Afficher l’intégrité des relations

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Affichez les scores d’intégrité pour l’intégrité de la relation, telles que les relations orphelines, périmées et en double, dans le tableau de bord Intégrité de la relation.

    Avant de commencer

    La tâche de tableau de bord Tableau de bord de l’intégrité CMDB - Processeur de conformité de relation doit s’exécuter pour générer les données de ces rapports.
    Remarque :
    En règle générale, activez cette tâche uniquement si vous avez besoin des rapports de relation, car cette tâche peut affecter les performances.

    Rôle requis : itil ou asset

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le tableau de bord Intégrité de la relation affiche divers tableaux de résultats pour les indicateurs d’intégrité des relations CI dans votre CMDB. Il contient des rapports en anneau pour les relations en double, orphelines ou périmées, répartis par type de relation. Vous pouvez explorer ces graphiques pour en savoir plus.

    L’icône d’avertissement indiquant que le nombre maximal de défaillances est atteint indique que le seuil maximal de défaillances pour la mesure a été atteint. Les tests de la mesure sont interrompus pour ce cycle, et tous les résumés agrégés associés affichent 0 %. Examinez les règles du tableau de résultats qui pourraient être inefficaces ou la CMDB pourrait être dans un état instable.

    Rapports d’intégrité CMDB pour les mesures suivantes :

    Relation en double
    Relations qui ont un parent, un enfant et un type de relation identiques.
    Relation orpheline
    Une relation à laquelle il manque un parent, un enfant ou un type de relation.
    Relation périmée
    Une relation dans laquelle l’un des CI est périmé. Pour un CI périmé, ses relations associées sont également périmées.
    En outre, les rapports de conformité de relation suivants avec répartition par types de relations sont disponibles :
    Relations non conformes à toutes les règles de relation
    Les relations qui ne respectent aucune règle de gouvernance de relation , y compris les relations suggérées et les règles de relation dépendante.
    Relations non conformes aux relations suggérées
    Les relations CI suggérées sont utilisées comme des règles pour tester si les relations sont conformes aux relations suggérées spécifiées.
    Relations non conformes aux règles d'imbrication
    Les règles d’imbrication sont utilisées pour vérifier si les relations sont conformes aux relations d’imbrication spécifiées.
    Relations non conformes aux règles d'hébergement
    Les règles d’hébergement sont utilisées pour tester si les relations sont conformes aux relations d’hébergement spécifiées.
    Pour chacun des rapports de conformité, le test d’une relation nécessite une règle (relation suggérée, règle d’hébergement ou règle d’imbrication) dans laquelle les classes CI parent et enfant correspondent aux classes CI parent et enfant de la relation testée. Si les types de relation de la règle et de la relation testée ne correspondent pas, la relation n’est pas conforme. Si aucune règle applicable n’est trouvée, la relation est considérée comme conforme. Les règles s’appliquent aux classes spécifiées dans la règle, ainsi qu’aux classes descendantes. Par conséquent, lors du test d’une relation, les règles qui s’appliquent aux parents ascendants des CI dans la relation testée sont utilisées. s’il existe plusieurs règles qui correspondent aux classes CI parent et enfant de la relation testée, la relation testée ne doit satisfaire qu’à une seule de ces règles pour être conforme.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail CMDB.
    2. Sélectionnez Accueil dans la barre de menus de l’espace de travail CMDB, puis, dans la section Liens rapides, sélectionnez le lien Tableau de bord de l’intégrité de la relation.
    3. Examinez les rapports en anneau et les graphiques dans les sections Vue d’ensemble de l’intégrité de la relation et Vue d’ensemble de la conformité de la relation du tableau de bord.
      Les résultats du rapport sont regroupés par type de relation, et vous pouvez les explorer dans le détail pour plus de détails :
      • Pointez sur un rapport en anneau pour afficher plus de détails sur les relations conformes et non conformes.
      • Pointez sur une barre dans un histogramme pour afficher plus de détails pour la barre.
      • Sélectionnez une barre dans un histogramme pour afficher dans le détail une vue de liste de toutes les relations associées qui ne sont pas conformes. La vue de liste inclut le champ Description de l’échec qui répertorie une seule règle à laquelle la relation n’a pas respecté, même s’il existe des règles supplémentaires auxquelles la relation ne se conforme pas.

    Que faire ensuite

    Pour en savoir plus sur la résolution des problèmes, consultez l’article de la base de connaissances Comment identifier et supprimer les enregistrements de relations CI CMDB en double ou ceux qui ont des relations parent/enfant orphelines ou manquantes [KB0780988].