仮想エージェントのローカリゼーションロール

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • ローカリゼーションプロセスでユーザーのスコープに従ってローカライゼーションロールをアサインします。ユーザーは、ロールに基づいて、翻訳の要求、翻訳要求の履行、翻訳の編集を行うことができます。

    ローカリゼーションプロセスは、次の基本的なフローに従います。
    1. トピックはソース言語 (英語など) で開発およびリリースされます。
    2. トピックは、要求によって、または 仮想エージェントデザイナーで直接編集することで翻訳されます。

      NLU モデルを使用している場合は、モデルも翻訳する必要があります。このプロセスの詳細については、「 多言語モデル管理」を参照してください。

    3. 翻訳はテストされ、公開されます。

    仮想エージェント ロール特権は、このプロセスにおけるユーザーの機能によって異なります。これらのロールは ローカリゼーションフレームワークでも定義されます。詳細については、「 ローカリゼーションフレームワークのロール」を参照してください。

    サブスクリプション管理の詳細については、「Managing per-user subscriptions in Subscription Management」を参照し、アカウント担当者にお問い合わせください。

    仮想エージェント アドミン権限

    仮想エージェント admin ロールには、デフォルトでローカリゼーション要求者ロールとローカリゼーションエディターロールが含まれています。ユーザーは次の操作を実行できます。
    • 翻訳の要求
    • 既存の翻訳済みコンテンツの表示
    • 翻訳されたコンテンツのロックを解除して編集します (翻訳が進行中の場合を除く)

    このユーザーはローカリゼーションタスクを利用できません。

    図 : 1. 仮想エージェント admin ロールでの [言語の管理] ページ
    virtual_agent_admin ロールでは、翻訳を要求、表示、編集できますが、ローカリゼーションタスクにはアクセスできません。

    ローカリゼーション履行者権限

    ローカリゼーション履行者ロールには、 仮想エージェント 権限がない場合があります。その場合、ユーザーはアサインされた ローカリゼーションフレームワーク タスクにのみアクセスできます。

    仮想エージェントアドミンがローカリゼーション履行者ロールを持っている場合、[言語を管理] ページで、ユーザーは作成されたローカリゼーションタスクを表示できます。

    図 : 2. 仮想エージェントアドミンおよびローカリゼーション履行者ロールによる言語ページの管理
    virtual_agent_adminロールとlocalization_fulfillerロールの両方を使用して、翻訳を要求、表示、編集し、ローカリゼーションタスクの詳細を表示できます。

    [ 要求アイテムを表示 ] をクリックして、ローカリゼーション実行タスクを新しいウィンドウで開きます。

    図 : 3. ローカリゼーション要求タスク番号
    翻訳要求を送信すると、ローカリゼーション要求タスクが作成されます。

    ローカリゼーション要求者 [localization_requestor]

    すべての 仮想エージェント コンポーネントの 1 つ以上の言語への翻訳を要求します。ローカリゼーションインサイトを表示することもできます。仮想エージェント admin [virtual_agent_admin] ロールには、デフォルトでこのロールが含まれています。

    ロールを含む

    ロール内に含まれるロールのリスト。

    なし。

    グループ

    このロールがデフォルトでアサインされているグループのリスト。

    なし。

    特別な考慮事項

    なし。

    ローカリゼーション履行者 [localization_fulfiller]

    要求された 仮想エージェント トピックの翻訳を提供します。フローに応じて、職務には、 ローカリゼーションフレームワーク タスクの翻訳の編集、サードパーティとのやり取り、翻訳のロード、検証、公開が含まれます。

    ロールを含む

    ロール内に含まれるロールのリスト。

    なし。

    グループ

    このロールがデフォルトでアサインされているグループのリスト。

    なし。

    特別な考慮事項

    なし。

    ローカリゼーションエディター [localization_editor]

    仮想エージェントデザイナーで翻訳を直接編集します。NLU admin [nlu_admin] ロールと 仮想エージェント admin [virtual_agent_admin] ロールには、デフォルトでこのロールが含まれています。

    ロールを含む

    ロール内に含まれるロールのリスト。

    なし。

    グループ

    このロールがデフォルトでアサインされているグループのリスト。

    なし。

    特別な考慮事項

    なし。

    仮想エージェント アドミン [virtual_agent_admin]

    デフォルトでは、ローカリゼーション要求者とローカリゼーションエディターのロールが含まれています。

    ロールを含む

    ロール内に含まれるロールのリスト。

    なし。

    グループ

    このロールがデフォルトでアサインされているグループのリスト。

    なし。

    特別な考慮事項

    注:
    より分化したロールが利用可能な場合は、アドミンロールを付与しないでください。