仮想エージェント通知の受信者の追加作成

チャットチャネルまたはメッセージングチャネルで配信される 仮想エージェント 通知の追加の受信者を作成および定義します。

始める前に

必要なロール：admin

このタスクについて

• アドミニストレーターは、メッセージングチャネルの [追加の受信者] 関連リストで受信者を定義できます。
  注:

  チャネル (チャットチャネルまたはメッセージングチャネル) を選択することは、通知のコンテンツを定義するための前提条件です。
• アドミニストレーターは、動的条件を使用して、チャットおよびメッセージングチャネルの [追加の受信者] 関連リストで受信者を定義できます。

手順

1. 移動先 すべて > システム通知 > プロバイダー > 通知 をクリックし、追加の受信者を作成する通知を選択します。
2. [追加の受信者] 関連リストで、[ 新規] を選択します。
3. フォームで、フィールドに入力します。

   表 : 1. 追加の通知受信者フォーム

   フィールド	説明
   通知	通知の識別子。 通知名は自動入力されます。
   受信者テーブル	通知の受信者レコードのスコープ。 [ 受信者テーブル ] フィールドには、デフォルト値としてユーザー [sys_user] が自動的に入力されます。
   アプリケーション	受信者レコードのスコープ。
   アクティブ	定義された追加受信者の通知を有効にするオプション。
   固定の受信者	選択した受信者テーブルのスコープからの受信者の名前。
   動的受信者
   動的条件	定義された受信者の動的フィルター条件。 動的条件は、メッセージングチャネルとチャットチャネルの両方に適用できます。 この動的条件を使用すると、通知を送信するユーザーグループの受信者リストを定義できます。 リフレッシュアイコンをクリックします 最新のフィルター条件に一致するレコードの正確な数を更新するための [ レコード一致条件 ] リンクの横にあります。デフォルトでは、現在のテーブルの合計レコード数が表示されます。 注: 特定の受信者テーブルに追加できるアクティブなレコードは 1 つだけです。受信者テーブルに別のレコードを追加する場合は、現在のレコードを非アクティブ化する必要があります。

4. [Submit (送信)] を選択します。