対話型インターフェース
ユーザーが ServiceNow® 対話型インターフェースを使用してライブエージェント、仮想エージェント、またはその両方とやり取りできるようにします。会話エクスペリエンスで生成 AI スキルを使用することもできます。これらのインターフェイスには、ユーザーが好むチャットチャネルで最適な会話エクスペリエンスを作成および管理するためのツールが用意されています。
対話型インターフェース を開始するには
タイルを選択して、いずれかの製品 対話型インターフェース 開始します。
ユーザーが ServiceNow® 対話型インターフェースを使用してライブエージェント、仮想エージェント、またはその両方とやり取りできるようにします。会話エクスペリエンスで生成 AI スキルを使用することもできます。これらのインターフェイスには、ユーザーが好むチャットチャネルで最適な会話エクスペリエンスを作成および管理するためのツールが用意されています。
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