入力コレクターのユーザー入力コントロール

入力コレクターコントロールを使用して、大規模言語モデル (LLM) トピックディスカバリーを使用する会話で Now Assist が使用するデータを収集します。

概要

ユーザーの観点から見た入力コレクターの概要については、このビデオをご覧ください。

入力コレクターのプロパティ

入力コレクターは、LLM ディスカバリーを使用するトピックでのみ使用できます。

入力コレクターは、別の入力コレクターとは別に、最大 5 つの LLM ユーザー入力を保持できます。5 つを超えるユーザー入力を収集するには、複数の入力コレクターノードを順番に配置するか、システムプロパティ [sys_properties] テーブルの com.glide.cs.va_input_collector_max_nodes プロパティの値を調整します。

キャンバスビューとテーブルビューの両方で、入力コレクター内のノードを並べ替えることができます。キャンバス上のノードを並べ替えるには、入力コレクター内の特定のノードを選択し、リスト内で上下にドラッグします。入力コレクターのノード、または複数の入力コレクター間のノードを追加または削除するには、ノードを選択し、キャンバス上の入力コレクターノードにドラッグして入れたり、キャンバス上の入力コレクターノードからドラッグしたりします。テーブルビューで入力コレクターのノードを並べ替えるには、リスト内の特定のノードを選択し、ノードの横にある上向き矢印または下向き矢印を選択します。

作成するノードのフローアクションプロパティを指定します。

プロパティ	説明
ノード名	トピックフローでノードを識別する名前です。
詳細
LLM に対する追加指示	データ形式、制限、またはユーザー応答のデフォルト値の追加など、LLM への詳細な指示。分かりやすい言葉で追加の指示を作成したり、スクリプトを入力したり、データピルピッカーを使用して条件を定義したりすることができます。
確認メッセージ	会話の終了時に、収集された入力のサマリーをユーザーに表示するように切り替えます。[サマリーメッセージ (Summary message)] がアクティブ化されている場合、 仮想エージェントがアクティブ化されると、入力した情報が表示され、すべてが正しいかどうかを確認するメッセージが表示されます。[はい] を選択してチャットを続行するか、[いいえ] を選択してユーザー入力の収集を再開します。チャットウィンドウに応答を入力して返信したり、サマリーを確認または拒否したり、回答を変更したりすることもできます。このオプションはデフォルトで有効になっており、有効にすると 有効アイコンが表示されます。
このノードを非表示またはスキップ
次の場合、このノードを条件付きで表示します：	会話でこのノードを表示するための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は true と評価される必要があります。
次の場合、ユーザーにこのノードのスキップを許可	会話でユーザーにこのノードをスキップさせるための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は true と評価される必要があります。このフィールドは、条件ビルダーまたはスクリプトのいずれかを使用して設定できます。

入力コレクター機能の例

入力コレクターのキャンバスビュー

入力コレクターのテーブルビュー

チャネルサポート

表 : 1. 入力コレクターコントロールのチャネルサポート

チャネル	LLM サポート	NLU/キーワードのサポート	制約
Web UI	サポート対象外	サポート対象	なし
Mobile UI	サポート対象外	サポート対象	なし
Now Assist パネル	サポート対象外	サポート対象	なし
Microsoft Teams	サポート対象	サポート対象	なし
Slack	サポート対象外	サポート対象外	該当なし
Workplace	サポート対象外	サポート対象外	該当なし
Facebook Messenger	サポート対象外	サポート対象外	該当なし
SMS Twilio	サポート対象	サポート対象外	該当なし
LINE	サポート対象外	サポート対象外	該当なし
WhatsApp (Twilio を利用)	サポート対象	サポート対象外	該当なし
WhatsApp	サポート対象外	サポート対象外	該当なし
Apple Messages for Business	サポート対象外	サポート対象外	該当なし
Alexa (音声アシスト機能)	サポート対象外	サポート対象外	該当なし