仮想エージェント API を使用しています
仮想エージェント API を使用すると、ServiceNow 開発者、上級ユーザー、およびアドミニストレーターは、会話型インターフェイスをサポートするエンタープライズチャットインターフェイスまたはその他のサードパーティチャットインターフェイスで 仮想エージェント を使用するか、プライマリボットによって管理される複数の特殊なボットがある環境でセカンダリボットとして使用できます。
次のセクションでは、 仮想エージェント API を使用して、アイドル状態のボットのクローズ、 Now Assist エクスペリエンスの有効化、ボット出力応答のさまざまなコントロールなどのさまざまなタスクを完了する方法について詳しく説明します。