サイドバー を使用しています
サイドバーディスカッションは、タスクベースまたはインタラクションレコードに対して、またはスタンドアロンの会話として作成できます。タスクベースまたはインタラクションレコードのサイドバーディスカッションは、構成可能なワークスペースまたはネクストエクスペリエンスコア UI レコードページから作成できます。
タスクベースまたはインタラクションレコードの サイドバー ディスカッションを作成するには、「 レコードの サイドバー ディスカッションの作成」を参照してください。スタンドアロンの サイドバー 会話を作成するには、「 スタンドアロンの サイドバー ディスカッションの作成」を参照してください。
チャットウィンドウのサイズ変更オプションとコントロールツールバーの操作
チャットウィジェットボタンを選択すると、フローティングチャットウィンドウが開き、チャットボタンが置き換えられます。チャットウィンドウを移動するには、ヘッダーを選択してチャットウィンドウを目的の場所にドラッグします。チャットウィンドウのサイズを変更するには、ウィンドウの端を使用して目的のサイズに変更するか、ツールバーアイコンを使用します。次のリストでは、チャットウィンドウ調整アイコンの詳細を示します。
:展開アイコン チャットを画面サイズの 90% のウィンドウに展開します。画面サイズの 90% のウィンドウは、サイズの変更や移動ができません。画面サイズの 90% のチャットウィンドウの外側を選択すると、チャットのサイズがフローティングウィンドウに戻ります。
:[右側 チャットをブラウザの横に固定しますが、必要に応じて、このウィンドウのサイズを変更してブラウザの半分に表示することもできます。ブラウザータブを複製したり、新しいタブを開いたり、ブラウザーの戻るボタンを使用したりすると、チャットを最小化しない限り、チャットウィンドウの状態が保持されます。重要:デフォルトでは、チャットウィンドウの固定は サービスポータルに対して有効になっています。他のすべてのポータルでは、アドミンはチャットウィンドウの固定を有効にするシステムプロパティを作成する必要があります。詳細については、「Now Assist仮想エージェント システムプロパティ内」を参照してください。
:下向き矢印 チャットが最小化され、[チャットウィジェット] ボタンが再び表示されます。