仮想エージェント でサポートされている通知 Microsoft Teams

Microsoft Teams アプリは会話中の 仮想エージェント 通知をサポートしています。

• サブスクリプション管理
  • 要求者: 通知 (または複数の 通知) コマンドを使用して、通知を登録または登録解除します。
  • アドミン:[メッセージアプリの統合] ページでメッセージングユーザーの通知を有効にします。
• 通知コンテンツ:リッチコンテンツ、画像、およびアクションボタンを使用して通知を作成します。アクション可能通知を使用すると、受信者は特定のアクションを実行し、通知に応答できます (コメントの追加、ライブエージェントの要求など)。
• 通知配信
  • メッセージ通知は、ユーザーが仮想エージェントまたはライブエージェントとチャット中でも、エンドユーザーにすぐに配信されます。
  • アクション可能通知は、ユーザーが仮想エージェントまたはライブエージェントとアクティブな会話中でない場合にのみ配信されます。ユーザーは次の操作を実行できます。
    • 後で show notification コマンドを使用して通知を確認します。

      図 : 1. Microsoft Teams での通知の表示

      

    • 通知のアクションを実行またはスキップします。ユーザーがアクションをスキップする場合、ユーザーは後で show notification コマンドを使用して通知に戻ることができます。

仮想エージェント通知の詳細については、「仮想エージェント通知の設定」を参照してください。