仮想エージェントメッセージングチャネルでのトピックのヴィジビリティの制御

チャネルからトピックを除外する条件スクリプトを使用して、 仮想エージェント メッセージングチャネルでのトピックの表示を抑制します。

始める前に

必要なロール：

• virtual_agent_admin または admin
• サードパーティアプリケーションのアドミニストレーター

このタスクについて

トピックの条件スクリプトで、コンテキスト変数を使用して、このトピックを除外するメッセージングチャネルを特定します。

手順

1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > デザイナー.
2. 仮想エージェントデザイナーホームページで、更新するトピックを選択するか、新しいトピックを作成します。
3. [ プロパティ] ページに移動し、[詳細プロパティ] で [ このトピックにアクセスできるユーザー ] を開きます。
4. [コンテキスト] セクションで、[ 条件] を選択し、[ 条件を追加] を選択します。
5. トピックを除外するメッセージングチャネル (Slack、 Microsoft Teams、 Workplace from Facebook、または Facebook Messenger) を特定する条件スクリプトを入力します。

   vaContext.deviceType変数を含む次のスクリプト例を使用して、トピックを除外するメッセージングチャネル (Slack、Microsoft Teams、Workplace、および Facebook Messenger) を識別できます。

   (function execute()
   { if(vaContext.deviceType === 'Slack' || vaContext.deviceType === 'Teams' || vaContext.deviceType=='Facebook' || vaContext.deviceType=='Messenger'){
   return false;
   }
   return true;
   })()

6. トピックのプロパティを保存するには、[ 保存] をクリックします。

タスクの結果

トピックを公開すると、トピック条件スクリプトで指定した仮想エージェントチャネルを除く、仮想エージェントメッセージングチャネルに展開されます。キーワードまたはインテント (NLU を使用している場合) はトピックをトリガーしません。