仮想エージェントデザイナー での NLUモデルのトレーニングとテスト

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • [NLU インテント] タブを使用して、仮想エージェントデザイナーを離れずにトピックにマップされた自然言語理解 (NLU) (NLU) モデルをトレーニングして試します。

    始める前に

    必要なロール：virtual_agent_admin または admin

    このタスクについて

    トピックのインテントを変更するときは、更新が組み込まれるようにモデルをトレーニングします。次に、モデルをテストして、最新の変更に基づいて予測結果を確認します。変更に満足するまで、モデルのテストと改良を続けます。

    手順

    1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > デザイナー.
    2. ディスカバリータイプの切り替えスイッチを [NLU/キーワード] に設定します。
    3. トピックを開き、[ NLU インテント ] タブを表示します。
    4. [ モデルをトレーニング] を選択します。
      モデルが正常にトレーニングされたことを示すメッセージが表示されます。
    5. [ モデルを試す] を選択します。
      [モデルを試す] パネルで、テストする発言を手動で入力します。予測結果がパネルに表示されます。
      図 : 1. NLU の [モデルを試す] パネルで発言をテストする例
      発言を手動でテストした結果を示す [モデルを試す] パネル。
      予測信頼スコアの結果が、モデルに設定した信頼度しきい値以上の場合、結果は [上位の予測] の下に表示されます。この例では、しきい値は 65% です。

      com.glide.cs.intent_confidence_thresholdプロパティのデフォルト値は 0.7 です。

      com.glide.cs.entity_confidence_thresholdプロパティのデフォルト値は 0.5 です。

      注:
      ドラフト NLU モデルを最新の公開バージョンと比較できます。詳細については、「 NLU モデルのドラフトバージョンと公開バージョンの比較」を参照してください。
    6. 予測結果に満足したら、 NLU ワークベンチ からモデルを公開するか、トピックヘッダーバーで [公開 ] を選択して [NLU モデル] を選択します。

    次のタスク

    モデルが公開基準を満たしている場合は、 仮想エージェント トピックと同時にモデルを公開できます。モデルが開発のすべてのフェーズを通過し、公開する準備ができていることを確認します。詳細については、「モデル管理」を参照してください。

    結果で親指の親指のアイコンを使用してフィードバックを提供する方法の詳細については、「 Test panel feedback」を参照してください。