トピックの推奨事項ページ

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • [ トピックの推奨事項 ] ページを使用して、分析レポートの実行、推奨事項の表示、 仮想エージェントへのトピックの追加、または既存のトピックへの推奨事項のリンクを行います。

    すべての推奨事項を表示 (アグリゲートビュー)

    トピックの推奨事項 デフォルトでは、このビューにすべての結果が表示されます。このビューでは、構成されたすべてのソースの分析レポートを一度に実行または更新できます。推奨事項の構成済みソースがハイパーリンクとして一覧表示されます。リンクをクリックして、レポートの設定を開きます。推奨事項のステータスが [新規] の場合は、それを選択して、[ VA に追加] をクリックできます。

    図 : 1. デフォルト (アグリゲート) ビュー
    アグリゲートビューには、レポートに関係なく、完全なトピックの推奨事項とインテントのみの推奨事項の 2 つの完全なリストが表示されます。

    ソース別の推奨事項を表示

    トピックの推奨事項は、データソース別に表示できます。これにより、すべてを一度に実行するのではなく、単一のデータソースに対して新しい分析を実行したり、既存の分析を更新したりすることができます。[ 設定 ] をクリックして、レポートの設定を表示します。推奨事項のステータスが [新規] の場合は、それを選択して、[ VA に追加] をクリックできます。

    図 : 2. トピックの推奨事項 ソースビューのページ
    ソースビューは、分析のデータソース別に推奨事項をグループ化します。インシデントテーブルの分析レポートは、他のテーブルのレポートとは別に分類されます。