メール テンプレート
メール テンプレートを使用すると、アドミニストレーターはメール通知の件名およびメッセージ本文で再利用可能なコンテンツを作成できます。
テンプレートでは、特定のシステムアクティビティに関する一貫した情報を提供し、類似するアクションに対応する複数のメール通知をより効率的に作成できます。必要に応じて、通知フォームの件名とメッセージ本文の内容を上書きして、テンプレートを使用するメールに状況に応じた細かな変更を加えることができます。一般的な方法としては、テンプレート内にメッセージ本文を定義し、さまざまなタイプの受信者用に新しい件名を作成します。作成できるテンプレートの数に制限はありません。
メール テンプレートはリッチ HTML 形式で作成され、アドミニストレーターには既存のメール テンプレートをリッチ HTML に変換するオプションが用意されています (Eureka リリースより提供開始)。この形式には、次のような利点があります。
- 生の HTML コンテンツを、WYSIWYG 形式に変換。
- コンテンツは、豊富な機能を備えた HTML エディターで編集可能。
- メール スクリプトは、複数のメール通知で再利用できる単一の読みやすい短信に集約されます。
- 壊れたリンクを防ぐため、特定のインシデントに関連する URL を使用してリンクされている画像は、絶対リンクに変換されます。