Manifestdatei zum Hochladen auf automatisch generieren Microsoft Teams

Generieren Sie die Manifestdatei automatisch, und passen Sie das Branding Ihrer Microsoft Teams -App an, damit Sie Virtual Agent in Ihrer Organisation verfügbar machen können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Ein automatisierter Manifestdatei-Generator in der neuen Microsoft Teams -UI füllt automatisch die Bot-ID aus und aktualisiert die anderen Einstellungen (z. B. Branding) basierend auf Ihren Eingaben als Administrator​. Der Manifestdateigenerator ermöglicht auch das Herunterladen des Manifestpakets mit einem Klick.

• Bevor Sie eine Manifestdatei generieren, müssen Sie in der Instanz ServiceNow einen selbstkonfigurierten Bot erstellen (oder sicherstellen, dass bereits einer erstellt wurde). Anschließend können Sie für jeden selbstkonfigurierten Bot, den Sie erstellen, ein Manifestpaket generieren​.
• Nachdem Sie das Manifestformular gespeichert haben, können Sie das Manifest-ZIP-Paket herunterladen, das die folgenden drei Dateien enthält:
  • Manifest.json
  • color.png
  • outline.png
  Sie können das Manifestformular bearbeiten und beliebig oft erneut herunterladen.​

Hinweis:

Diese Funktion ist nur anwendbar, wenn Sie die Virtual Agent -Integration mit Microsoft Teamseinrichten . Wenn Sie ServiceNow für Microsoft Teams mit ITSM oder HR-Fähigkeiten verwenden möchten, wählen Sie den Link Weitere Informationen neben Planung, um zusätzliche ITSM- und HR-Integrationen auf der Seite „Bot-Konfiguration“ zu aktivieren. Auf diese Weise können Sie das Manifest in einem separaten Modul konfigurieren, anstatt es hier zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Manifestdatei erstellen und herunterladen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Einstellungen.
2. Wählen Sie unter Allgemeine Einstellungenim Abschnitt Kanäle und Weiterleitung die Option Alle anzeigenaus.
3. Wählen Sie auf der Seite „Kanäle und Integrationen“ auf der Kachel Microsoft TeamsVerwaltenaus.
4. Wählen Sie im Abschnitt Selbstkonfigurierter Bot das Symbol Bot verwalten Symbol Bot.
   Wenn Sie die Nachrichtenerweiterung nicht aktiviert haben und zum ersten Mal darauf zugreifen, wird die Warnmeldung Neue Funktion aktivieren angezeigt, die Sie darüber informiert, dass die Nachrichtenerweiterungsfunktion für Ihre Microsoft Teams -Integration jetzt aktiviert werden kann.
5. Wählen Sie auf der Registerkarte Konfiguration die Option Konfiguration bearbeiten aus, und füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 1. Konfigurieren Sie Ihr Bot – VA Microsoft Teams-Manifest

   Feld	Beschreibung
   Kurzer Name	Kurzer Anzeigename für Ihre App. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der Name 30 Zeichen nicht überschreitet.
   Vollständiger Name	Vollständiger Name Ihrer App. Verwenden Sie den vollständigen Namen, wenn der Kurzname der App 30 Zeichen überschreitet. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der vollständige Name 100 Zeichen nicht überschreitet.
   Bot-ID (Client)	Eindeutiger, von Microsoft generierter Bezeichner. Dieses Feld wird automatisch an den Bot-Erstellungsschritt gebunden und kann nicht geändert werden.
   Kurzbeschreibung	Kurzbeschreibung Ihrer App-Experience. Kurzbeschreibung verwenden, wenn der Platz begrenzt ist. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Kurzbeschreibung 80 Zeichen nicht überschreitet.
   Vollständige Beschreibung	Vollständige Beschreibung Ihrer App. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die vollständige Beschreibung 4000 Zeichen nicht überschreitet.
   Gültige Domänen	Liste gültiger Domänen für Websites, die Ihre App in Microsoft Teamsladen soll. Hinweis: Derzeit wird nur die Domäne ServiceNow unterstützt.
   Version	Spezifische Version Ihrer App zum Nachverfolgen der inkrementellen Manifestübermittlung an Microsoft Teams. Beispiel: 1.0.0. Verwenden Sie maximal 2 Nachkommastellen. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie für jede neue Version eine höhere Zahl eingeben.
   Akzentfarbe	Farbe, die als Hintergrund für Ihre Gliederungssymbole verwendet werden soll. Hinweis: Der Wert muss ein gültiger HTML-Farbcode sein, der mit einem Hashtag (#) beginnt. Beispiel: #293E40.
   Farbsymbol	Symbol Ihrer App, die in den meisten Microsoft Teams -Szenarien angezeigt werden soll. Sie können die folgenden Optionen auswählen: Standardsymbol verwenden: Ändert die Farbe des Symbols zurück in die Standardfarbe des Symbols. Anwenderdefiniertes Symbol verwenden: Ändert das Farbsymbol in eine Symbolfarbe Ihrer Wahl. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie nur PNG -Bilddateien hochladen, die weniger als 192 x 192 Pixel haben, um die Farbe des Symbols zu ändern.
   Gliederungssymbol	Symbol, das in der App-Leiste angezeigt wird, wenn die App verwendet wird. Sie können die folgenden Optionen auswählen: Standardsymbol verwenden: Ändert das Gliederungssymbol zurück in das Standardgliederungssymbol. Anwenderdefiniertes Symbol verwenden: Ersetzt das Gliederungssymbol durch ein Symbol Ihrer Wahl. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie nur PNG -Bilddateien hochladen, die weniger als 32 x 32 Pixel haben, um das Gliederungssymbol zu ändern.
   Nachrichtenerweiterung	Nachrichtenerweiterung, mit der Anwender die Ergebnisse über den Nachrichtenerstellungsbereich des Clients Microsoft Teams suchen und freigeben können. Wenn Sie diesen Bot für Microsoft Copilotverwenden möchten, müssen Sie die Nachrichtenerweiterungaktivieren. Durch Aktivieren der Nachrichtenerweiterung für eine App oder einen Bot wird während Ihrer Konversation mit Now Assist über Microsoft Copilotdieselbe App oder denselben Bot im Nachrichtenerweiterungsbereich angezeigt.

   Weitere Informationen zu den einzelnen Feldern finden Sie in der Microsoft Teams-Dokumentation.

6. Wählen Sie Speichern.
   Sie werden zur Bot-Konfigurationsseite weitergeleitet, auf der die Manifestdatei gespeichert wird und zum Herunterladen bereit ist.

   Hinweis:

   Sie können die Manifestdatei auch bearbeiten, indem Sie auf der Downloadseite Konfiguration bearbeiten auswählen und die Datei beliebig oft herunterladen. Achten Sie bei jedem neuen Manifest darauf, eine höhere Versionsnummer in das Feld Version einzugeben, damit das aktualisierte Formular erfolgreich gespeichert werden kann.

7. Klicken Sie auf der Bot-Konfigurationsseite unter Ihr Paket auf die Schaltfläche Herunterladen, um Ihre Paketdatei herunterzuladen.
   Hinweis:

   Sie können die Manifestdatei auch bearbeiten, indem Sie auf der Downloadseite Konfiguration bearbeiten auswählen und die Datei beliebig oft herunterladen. Achten Sie jedoch bei jedem neuen Manifest darauf, eine höhere Versionsnummer in das Feld Version einzugeben, damit das aktualisierte Formular erfolgreich gespeichert wird.

Nächste Maßnahme

Laden Sie die Manifest-Paketdatei hoch, um Ihren Bot zu veröffentlichen.