Integration für Konversationsfunktionen mit LINE

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Interagieren Sie mit anfordernden Personen, die für die Interaktion mit Ihrem Unternehmen die Messaging-App LINE bevorzugen. Anfordernde Personen sind Kundenkontakte und Verbraucher.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Übersicht

    Führen Sie mit der Anwendung Integration für Konversationsfunktionen mit LINE vom Benutzer, vom System oder vom Service Desk-Mitarbeiter initiierte Konversationen. Die Anwendung verbindet eine anfordernde Person mit einem Virtual Agent oder Servicemitarbeiter über den Account LINE Ihres Unternehmens. Informationen zu den ersten Schritten mit der Anwendung Integration für Konversationsfunktionen mit LINE finden Sie unter KonfigurierenIntegration für Konversationsfunktionen mit LINE.