Accélérez l’analyse des causes profondes et la résolution grâce à des aperçus optimisés par l’IA sur l’ensemble des opérations informatiques.
Aidez les agents à travailler plus rapidement grâce à des suggestions, des résumés et des actions recommandées optimisées par l’IA.
Maintenez la précision des données de configuration grâce à l’IA qui enrichit, valide et mappe automatiquement les éléments.
Accélérez la mise en œuvre grâce à une configuration guidée par l’IA qui aide les administrateurs à configurer et à optimiser les flux de travail.
Détectez et mappez automatiquement l’infrastructure informatique, les applications et les ressources en nuage sans agents.
Intégrez des sources de données de tierce partie pour créer une vue complète et en temps réel de votre environnement informatique.
Obtenez une vue contextuelle complète des éléments de configuration comprenant leur état de santé, leurs relations et l’historique des changements.
Visualisez les dépendances entre les composants informatiques et les services d’entreprise pour évaluer l’impact des changements.
Suivez et gérez les certificats TLS dans votre environnement pour éviter les interruptions dues à des certificats expirés.
Auditez les règles de pare-feu et générez des rapports de conformité pour renforcer votre posture en matière de sécurité.
Déployez des agents légers pour collecter les données à partir des points de terminaison pour une meilleure visibilité de l’infrastructure.
Réduisez le bruit d’alerte et identifiez les causes premières en corrélant les événements de l’ensemble de votre environnement informatique.
Détectez les anomalies et anticipez les tendances grâce à l’analyse des mesures opérationnelles basée sur l’IA.
Étendez la collecte de données des points de terminaison grâce à une surveillance active pour un suivi des performances et du bon fonctionnement en temps réel.
Utilisez l’IA pour simplifier la résolution des incidents et des problèmes dans AIOps, réduire les efforts informatiques et réduire les coûts.
Gérez de manière proactive l’intégrité des services grâce à des flux de travail de fiabilité qui empêchent la dégradation et les interruptions.
Analysez les données des journaux avec l’IA pour détecter les tendances, diagnostiquer les problèmes et accélérer le dépannage.
Bénéficiez d’une visibilité unifiée sur les mesures, les journaux et les traces pour comprendre le comportement des services de bout en bout.
Simulez les transactions utilisateur pour détecter de manière proactive les problèmes de disponibilité et de performances avant les utilisateurs.
Prenez le contrôle de toute IA à partir d’un concentrateur central intelligent.
Transformez les données en actions alimentées par l’IA avec une gouvernance de bout en bout.
Optimisez l’exploitation des services à l’aide d’une plateforme unifiée basée sur le nuage englobant la gestion des opérations et des services.
Mettez la barre plus haut en matière de prestation de services grâce à un modèle de données unique pour les flux de travail d’entreprise.
Promouvez le libre-service grâce à une source unique de connaissances dans l’ensemble de l’organisation.
Libérez un libre-service alimenté par l’IA à grande échelle grâce à un portail unifié pour la prestation de services d’entreprise.
Gardez les utilisateurs informés et engagés en tout temps et en tout lieu grâce aux applications mobiles intuitives.
Simplifiez vos flux de travail pour réduire les coûts, augmenter la productivité et éliminer les tâches répétitives.
Donnez à chacun les moyens d’étendre rapidement les solutions ou de créer des applications d’entreprise personnalisées.
Réduisez le travail manuel grâce à l’apprentissage machine intégré qui classe, achemine et hiérarchise le travail.
Créez et étendez des applications personnalisées sur la plateforme ServiceNow avec des outils à programmation schématisée.
Obtenez des aperçus plus approfondis grâce à la production de rapports avancée, des tableaux de bord et des analyses optimisées par l’IA sur tous les flux de travail.
Identifiez les inefficacités cachées en mappant le déroulement réel du travail.