Vanessa Smith es la directora de Asuntos Corporativos de ServiceNow y presidenta de ServiceNow.org. Como directora de Asuntos Corporativos, Vanessa lidera la estrategia global de la empresa para asuntos gubernamentales y políticas públicas, impacto y sostenibilidad globales, relaciones estratégicas y ServiceNow África.

Además de su cargo de asuntos corporativos, Vanessa se desempeña como presidenta de ServiceNow.org, un área global dedicada a facultar a organizaciones sin fines de lucro y organizaciones impulsadas por misiones con acceso al poder transformador de la IA y la tecnología para abordar los desafíos más apremiantes del mundo.

Vanessa y su equipo trabajan en la intersección de los sectores público, privado y sin fines de lucro, y combinan experiencia en IA y transformación digital con un profundo compromiso con el impacto social y la empresa responsable. Al interactuar con gobiernos, socios y comunidades de todo el mundo, su equipo desarrolla confianza, influencia y asociaciones que crean acceso a la economía digital o de IA para todos.

Con más de 25 años de experiencia en software empresarial, Vanessa ha desempeñado roles de liderazgo que abarcan la estrategia, las ventas y la transformación del mercado. En ServiceNow, ha liderado funciones clave como Inspirar valor, Industrias, Cuentas principales y Ventas de solución. Antes de unirse a ServiceNow en 2020, Vanessa pasó 16 años en SAP en varios roles de liderazgo de comercialización, incluidos el vicepresidenta sénior del área SuccessFactors de Norteamérica y vicepresidenta regional del Programa de Clientes Estratégicos. Comenzó su carrera en consultoría con A.T. Kearney antes de ingresar al sector tecnológico en 2000 en GE Information Services.

Vanessa forma parte de la junta directiva de Fastly, Inc. y es presidenta de la junta directiva de la región en Teach For America Greater Philadelphia. Tiene un MBA de la Universidad de Maryland y una licenciatura en Comercio de la Universidad de Virginia.