Una organización más eficiente acelera el progreso científico
El Laboratorio Nacional de Argonne (Argonne) es un centro multidisciplinario de investigación en ciencia e ingeniería operado por la Universidad de Chicago Argonne LLC para el Departamento de Energía (DOE) de los Estados Unidos. Se basa en la experiencia interdisciplinaria de sus investigadores para resolver desafíos en áreas clave que abarcan desde la física de partículas hasta la ingeniería a gran escala.

La responsabilidad y la necesidad de eficiencia dentro de Argonne son sorprendentes. Las normativas de seguridad y los propios estándares de la empresa para medir los resultados y la eficiencia significo que el laboratorio tuvo que considerar la gestión de activos a un nivel más detallado, no solo para el rendimiento de la organización, sino también para permitir a los científicos hacer su trabajo de forma más eficiente. A medida que se transforma en una organización de servicios, confía en ServiceNow para ser más eficiente en el momento de proporcionar lo que la ciencia necesita.

Una amplia gama de productos de ServiceNow, incluidos IT Service Management e IT Asset Management, han ayudado a la organización a estar menos aislada y a madurar continuamente, con nuevas capacidades que se desarrollan cada año. Lo que comenzó en los servicios de TI ahora es una plataforma que sigue creciendo. Vincula todos los servicios dentro de la empresa, incluidas las operaciones de laboratorio, finanzas y comunicaciones, y muestra cómo cada uno puede funcionar en conjunto. Esto ayuda a Argonne a ser más eficiente y a medir sus resultados con mayor éxito en toda la organización.