Guided Tour Designer

Fomentar el aprendizaje de los usuarios y garantizar su adopción. ServiceNow® Guided Tour Designer ayuda a capacitar a tus usuarios con una guía integrada y señales visuales que muestran a los empleados cómo utilizar cualquier formulario, aplicación o portal. Capacita a los usuarios con una guía de autoayuda integrada para reducir las solicitudes de asistencia y acelerar la productividad en tu organización.
Ventajas

Acelera la adopción de nuevos formularios, aplicaciones y portales con señales visuales incorporadas y una guía basada en roles.

Aumenta la productividad con visitas guiadas bajo demanda que ayudan a los usuarios a completar tareas orientadas a objetivos y a maximizar la eficiencia.

Obtén información sobre dónde buscan orientación los usuarios e identifica patrones de comportamiento en los recorridos de los usuarios.
Aspectos destacados de la aplicación
Guía a los usuarios dónde y cuándo lo necesitan.
Diseña tus recorridos con facilidad en un entorno visual sin código.
Personalice los recorridos por rol para capacitar a los nuevos usuarios o para refrescar conocimientos en el contexto laboral.
detalles de las características Expandir Contraer Guía integrada

Crea recorridos para mostrar cómo utilizar cualquier formulario, informe, aplicación o portal de servicios. Las instrucciones detalladas guían en tiempo real para permitir una rápida incorporación. Cuanto menos tiempo requiera el aprendizaje del uso de formularios, informes y aplicaciones, más tiempo tendrán los usuarios para ser productivos.
Recorridos guiados basados en roles

Diseña una formación basada en roles definiendo recorridos asociados a un rol específico o a una selección de roles.
Guía bajo demanda

Accede a recorridos bajo demanda para obtener ayuda en tiempo real cuando la necesites.
Recorridos de inicio automático

Los administradores de los recorridos guiados pueden establecer como obligatorios determinados recorridos para que se inicien automáticamente la primera vez que el usuario visita una página.
Conocimientos sobre recorridos

Obtén análisis detallados de los recorridos para saber dónde buscan ayuda los usuarios, qué recorridos son más populares y cuáles se omiten.
Recursos WHITE PAPERS Improve Business Agility Through Platform Consolidation EBOOKS Desarrollo de aplicaciones sin proliferación FICHAS TÉCNICAS ServiceNow AI Platform INFORMES DE ANALISTAS Impacto económico total del desarrollo de aplicaciones en la ServiceNow AI Platform
Puedes obtener Guided Tour Designer con...

Porque es parte de nuestra ServiceNow AI Platform.

 TODOS LOS PRODUCTOS