LLM-Assistenten
LLM-Assistenten helfen bei der Discovery von Themen für das große Sprachmodell (LLM). Der Assistent Now Assist in Virtual Agent ist der standardmäßige LLM-Assistent, der während des geführten Setups für Assistenten für Konversations-Schnittstellen erstellt wurde.
Nachdem Now Assist in Virtual Agent oder andere anwenderdefinierte Assistenten aktiv sind, können Sie den LLM-Assistenten beliebige Objekttypen zuordnen. Wenn Sie das geführte Setup für Now Assist in Virtual Agent abschließen, wie in Now Assist in Virtual Agent konfigurierenbeschrieben, wird der LLM-Assistent Now Assist in Virtual Agent erstellt. Außerdem können Sie weitere anwenderdefinierte LLM-Assistenten erstellen. Sie können den Assistenten Now Assist in Virtual Agent bearbeiten und aktivieren oder deaktivieren, und Sie können in anwenderdefinierte LLM-Assistenten erstellen, bearbeiten, löschen und aktivieren oder deaktivieren . Durch das Zuordnen von Themen zu einem Assistenten wird dieses Thema für diesen Assistenten erkennbar. Ordnen Sie für die Ergebnisse der Themen-Discovery LLM-Themen einem Assistenten zu. Ordnen Sie mindestens einem Assistenten LLM-Themen zu, wenn Sie auf der Registerkarte „ Eigenschaften “ des Themas neue Themen erstellen oder Themen bearbeiten. Wenn Sie während des geführten Setups Now Assist in Virtual Agent primäre und sekundäre Assistenten eingerichtet haben, wird auf der Registerkarte Eigenschaften in einer Meldung auf dem Bildschirm erläutert, ob der ausgewählte Assistent ein primärer oder sekundärer Assistent ist. Beim Testen des primären Assistenten werden Themen von sekundären Assistenten in die Themen-Discovery einbezogen. Vorgeschlagene Themen sind von der LLM-Assistentenhierarchie ausgenommen und werden nur mit dem zugehörigen LLM-Assistenten angezeigt. Weitere Informationen zur Auswahl von LLM-Assistenten beim Erstellen eines Themas finden Sie unter Virtual Agent-Thema erstellen.
Wenn LLM-Themen keinem LLM-Assistenten zugeordnet sind, sind sie nicht erkennbar und können nicht auf der Seite „Themen“ über Aktive Themen testen oder getestet werden Dropdown-Liste. Die Option Aktive Themen testen wird nur angezeigt, wenn Sie im LLM-Assistentenfilter der Themenseite einen Assistenten ausgewählt haben. Die zugehörigen Listen namens Die Dropdown-Liste wird angezeigt, wenn Sie den LLM-Assistenten nicht im LLM-Assistentenfilter der Themenseite angeben. Bei Verwendung des LLM-Assistentenfilters werden in dieser gefilterten Seitenansicht „ LLM -Assistententhemen“ Themenblöcke oder anwenderdefinierte Steuerelemente angezeigt, die keinem LLM-Assistenten zugeordnet sind, aber von einem Thema aufgerufen werden, das einem LLM-Assistenten zugeordnet ist. Geschachtelte Themenblöcke oder anwenderdefinierte Steuerelemente werden in der gefilterten Ansicht der Themenseite nur angezeigt, wenn sie direkt einem LLM-Assistenten zugeordnet sind. Weitere Informationen zum Testen von LLM-Themen finden Sie unter LLM-Themen zum Testen. Wenn ein Thema nur einem LLM-Assistenten zugeordnet ist, wird in der Dropdown-Liste Assistent standardmäßig der Name dieses Assistenten angezeigt. Wenn Sie mehrere Assistenten haben, wählen Sie in der Dropdown-Liste Assistent aus, mit welchem Assistent Sie arbeiten möchten. Weitere Informationen zum Erstellen mehrerer LLM-Assistenten finden Sie unter Verwalten Sie Virtual Agents für LLM auf dem Bildschirm Assistenten.
Wenn Ihr LLM-Setup-Thema in einem LLM-Assistenten erkennbar sein soll, müssen Sie das aktive Setup-Thema als erkennbar kennzeichnen. Wenn Sie beispielsweise ein LLM-Setup-Thema erstellen, indem Sie das Setup-Thema Now Assist Service Desk-Mitarbeiter duplizieren, und das Setup-Thema einem LLM-Assistenten zuordnen möchten, müssen Sie das duplizierte Thema als erkennbar kennzeichnen. Markieren Sie das Thema als erkennbar, indem Sie zur Registerkarte Flow des duplizierten Themas wechseln und dann auswählen . Nach dem Aktivieren des Umschalters Enthalten in Themen-Discovery ist das Thema jetzt erkennbar.