CSDM Tableau de bord Data Foundations

Le tableau de bord CSDM Data Foundations affiche des indicateurs clés CSDM sur une seule page pour vous aider à tirer pleinement parti de vos Now Platform produits.

Accéder au tableau de bord

Utilisez l’une des méthodes suivantes pour ouvrir le tableau de bord :

Accédez à la Tout > Configuration, puis sélectionnez Tableau de bord CSDM Data Foundations.

1. Dans CMDB Workspace, accédez à Espaces de travail > Espace de travail CMDB.
2. Sélectionnez Gestion dans la barre de Espace de travail CMDB menus.
3. Sélectionnez le tableau de bord CSDM Data Foundations dans la section Optimiser des outils de gestion.

Sélectionnez l’icône Tableau de bord des changements ( ) pour basculer entre les CSDM tableaux de bord et CMDB .

Exemple

Les rapports de chaque onglet affichent les mesures de données adaptées à la maturité de l’étape d’implémentation de CSDM votre organisation (fondation, ramper, marcher, courir et voler). Une étiquette sur chaque rapport identifie la mesure affichée.

Dans cet exemple, un rapport sous l’onglet Exécuter indique que plusieurs offres de services d’entreprise n’ont pas les relations requises avec les services d’application. Grâce à ces connaissances, les propriétaires de services peuvent ajouter les relations pour s’assurer que les agents du service clientèle obtiennent des informations complètes sur les impacts en amont des applications en panne.

Onglets du tableau de bord

• Le domaine Foundation implique des tables qui contiennent des données de base qui sont référencées à partir ou vers des objets dans les autres CSDM domaines. Des données de base sont requises avant de CMDBpouvoir utiliser ServiceNow des produits ou ajouter des données au fichier . Reportez-vous à Rapports d’étape « Foundation » sur le CSDM tableau de bord Data Foundations.
• À l’étape Exploration, vous travaillez sur système-de-base CMDB des tables associées à Gestion des services informatiques (ITSM). Reportez-vous à Rapports d’étape « Exploration » sur le CSDM tableau de bord Data Foundations.
• À l’étape de marche, vous identifiez et remplissez les CI et les applications de l’infrastructure réseau pris en charge par les équipes techniques de votre organisation. Reportez-vous à Rapports d’étape « Marcher » sur le CSDM tableau de bord des données de base.
• À l’étape Exécuter, vous configurez la relation entre une technologie et l’entreprise qui vend et/ou consomme la technologie. Reportez-vous à Rapports d’étape « Exécuter » sur le CSDM tableau de bord Data Foundations.
• Lorsque vous atteignez l’étape Voler, vous avez accompli la totalité ou la majeure partie du processus de mise en œuvre du CSDM cadre. L’étape de la mouche complète le processus. Reportez-vous à Rapports d’étape « Fly » sur le CSDM tableau de bord Data Foundations.

Gestion des performances de la collecte de données

Le système exécute des travaux planifiés qui collectent des données pour trois CSDM mesures :

• Services d’application qui n’ont pas de relation d’application d’entreprise
• Applications d’entreprise sans relation de service d’application
• Services d’application dont la relation avec les applications d’entreprise n’est pas Consommé par

Pour en savoir plus sur la gestion de la collecte de données d’une mesure qui n’est pas nécessaire ou qui affecte les performances du tableau de bord, reportez-vous à la section Gérer les performances.

• Générer automatiquement des modèles de produits pour les CI logiques
  Utilisez la tâche d’affectation de modèle de produit CSDM pour générer automatiquement un Modèle de produit enregistrement (modèle d’application, modèle de service ou modèle logiciel) pour chaque CI logique qui n’est pas encore associé à un Modèle de produit. Les modèles de produits sont idéaux pour associer des CI qui font partie d’un seul produit numérique.

Concepts associés

• Surveiller les fondations du système dans et CSDM les tableaux de bord CMDB Data Foundations

Tâches associées

• Configurer le CSDM tableau de bord Data Foundations