Diagnostics des critères d’utilisateur pour Gestion des connaissances
Gérez l’accès des utilisateurs à une base de connaissances ou à un article à l’aide des diagnostics des critères d’utilisateur. Identifiez l’accès des utilisateurs à une base de connaissances ou à un article, et déterminez quels critères d’utilisateur définissent ces autorisations.
- Séparation de domaine
- Règles des listes de contrôles d'accès (ACL)
- Workflows de la base de connaissances
- Ensemble de critères d’utilisateur pour une base de connaissances ou un article
Cette fonctionnalité tient compte de Séparation de domaine et des critères d’utilisateur pour déterminer l’accès des utilisateurs aux bases de connaissances et aux articles.
Informations sur l'activation
La fonctionnalité de diagnostic des critères d’utilisateur est activée avec le module d’extension Gestion des connaissances v3 (com.snc.knowledge3). Pour plus d’informations, consultez Activer un module d’extension.
À partir de la version Washington DC, la page d'accueil de Gestion des connaissances v3 (com.snc.knowledge3) ne sera plus disponible dans la future version Y. Elle est remplacée par Gestion des connaissances Portail de services (com.snc.knowledge_serviceportal), qui est actif par défaut pour les clients disposant de Madrid et de versions ultérieures. Pour plus d'informations sur la nouvelle expérience, consultez la rubrique Fonctionnalités de la page d’accueil du portail de services Gestion des connaissances.