À mesure que les entreprises accordent de plus en plus d’importance à la transformation numérique, la demande de solutions de technologie de l’information évolutives et rentables a grimpé en flèche. Mais alors qu’auparavant les organisations devaient investir massivement dans du matériel physique, des centres de données et du personnel informatique pour gérer leur propre infrastructure, les solutions d’aujourd’hui leur permettent de sous-traiter ces responsabilités auprès de fournisseurs tiers de services en nuage. L’infrastructure en tant que service (IaaS) est un exemple de ce virage vers l’informatique en nuage, qui permet aux entreprises d’avoir accès à des ressources informatiques sur demande, de réduire les dépenses en capital initiales et de simplifier la gestion de l’infrastructure. Ce modèle appuie également l’hyperévolutivité, c’est-à-dire la capacité d’accroître ou de réduire rapidement les ressources pour répondre aux demandes changeantes.
Parfois appelé « matériel en tant que service », l’IaaS est une sorte d’informatique en nuage dans laquelle les organisations peuvent accéder à des ressources informatiques, réseau et de stockage essentielles sans avoir à acheter, installer ou entretenir ces ressources sur place. La plupart des fournisseurs d’IaaS offrent plutôt des modèles de paiement à l’utilisation, où les entreprises « louent » des ressources informatiques. Ces ressources sont ensuite accessibles au moyen de toute connexion Internet sécurisée. Grâce à l’IaaS, les organisations acquièrent la capacité d’adapter facilement et de façon dynamique leur infrastructure.
En plus de la plateforme en tant que service (PaaS) et du logiciel en tant que service (SaaS), l’IaaS est l’une des approches les plus courantes de l’informatique en nuage.
Les services IaaS peuvent être divisés en trois catégories clés qui englobent les ressources essentielles nécessaires à la prise en charge des applications et des charges de travail. Voici les principaux types de services IaaS :
L’IaaS comprend des composants de mise en réseau tels que les routeurs virtuels, les commutateurs et les équilibreurs de charge. Ces ressources sont essentielles pour relier les systèmes, distribuer le trafic et gérer le flux des données. Les fournisseurs de services en nuage virtualisent ces fonctions de mise en réseau, ce qui permet aux utilisateurs de configurer et de gérer des paramètres réseau au moyen d’un logiciel pour aider à optimiser le contrôle du trafic et à renforcer la connectivité entre leurs systèmes et le nuage.
Ces ressources fournissent la puissance de traitement nécessaire pour exécuter des applications et effectuer des tâches. Elles comprennent les unités centrales de traitement (UCT) virtualisées, les unités de traitement graphique (UTG) et la mémoire vive (RAM). Les utilisateurs peuvent demander ces ressources sous forme de machines virtuelles ou d’instances, qui sont fournies par le fournisseur de services en nuage pour répondre aux besoins informatiques de l’organisation.
Les fournisseurs de solutions IaaS offrent des options de stockage évolutif pour répondre aux différentes exigences en matière de données. Celles-ci sont généralement réparties en trois sous-catégories :
- Le stockage en bloc consiste à stocker les données dans des blocs de taille fixe, comme c’est le cas pour le stockage des données sur des lecteurs physiques comme les disques SSD.
- Le stockage de fichiers consiste à organiser les données dans des fichiers et des dossiers, fonctionnant de la même façon que le stockage traditionnel en réseau (NAS).
- Le stockage d’objets consiste à stocker des données en tant qu’objets, souvent utilisés pour le stockage de données non structurées à grande échelle, ce qui est idéal pour les sauvegardes et la distribution de contenu.
L’IaaS est une solution extrêmement populaire qui offre des services d’infrastructure instantanés et faciles à utiliser sur Internet. Voici quelques-uns des avantages particuliers de l’IaaS :
Les coûts liés au matériel et à la maintenance sont une dépense importante pour les organisations qui comptent sur des solutions locales. L’IaaS élimine ces coûts et permet aux utilisateurs de payer uniquement pour les ressources qu’ils utilisent, quand ils les utilisent.
La continuité efficace des activités repose largement sur les technologies disponibles. En assumant des responsabilités liées à l’infrastructure, les fournisseurs de services en nuage sont également chargés de veiller à ce que les technologies essentielles demeurent disponibles même lors d’événements et de catastrophes émergents, ce qui permet une meilleure continuité pour les utilisateurs.
Lorsqu’une organisation paie un fournisseur de services en nuage pour avoir accès à des ressources d’infrastructure, le fournisseur accepte de respecter certains niveaux de service. Les accords sur les niveaux de service (ANS) garantissent que la technologie d’affaires est disponible et fiable, sans exiger de l’utilisateur qu’il entretienne des serveurs, mette à niveau la sécurité du réseau ou trouve des solutions aux problèmes liés au matériel. Ces tâches incombent toutes au fournisseur de services en nuage.
Les fournisseurs de services en nuage offrent leurs services à plusieurs organisations à la fois, ce qui signifie qu’ils doivent garder une grande quantité de ressources informatiques prêtes et disponibles pour répondre aux besoins changeants de leurs clients. Lorsqu’une organisation voit la demande augmenter ou diminuer, elle peut facilement accroître ou réduire ses ressources en ne payant que ce qu’elle utilise.
L’IaaS est souvent contrôlée par programmation. En d’autres termes, un développeur peut utiliser l’infrastructure en tant que code (IaC) pour définir ses propres exigences d’infrastructure qui sont mises en œuvre lorsque son code est déployé dans des environnements de test et de production. Ce processus est parfois appelé transfert de responsabilité « vers la gauche » ou « vers l’amont » dans le pipeline de livraison, et consiste à transférer cette responsabilité d’un rôle d’exploitation vers un rôle de développeur ou vers une équipe Développement et exploitation.
Bien que l’IaaS offre plusieurs avantages évidents, elle n’est pas sans poser quelques défis. Voici des préoccupations possibles à prendre en compte au moment d’envisager une solution IaaS :
Les structures de coûts IaaS sont extrêmement granulaires. Payer uniquement pour ce qu’une organisation utilise est certainement un avantage pour éviter les coûts inutiles, mais le revers de la médaille est qu’une organisation paiera toujours pour tout ce qu’elle utilise. Lorsque chaque ressource et chaque service ont un prix, les coûts peuvent s’accumuler rapidement. Cela peut compliquer la gestion des coûts et les prévisions dans l’IaaS. Les organisations peuvent contrer l’imprévisibilité des coûts en mettant en œuvre des outils de gestion des coûts permettant d’établir des limites d’utilisation. De plus, la création d’alertes pour des seuils d’utilisation précis et l’utilisation d’instances réservées ou à prix réduit peuvent aider les entreprises à planifier et à établir des budgets plus efficacement.
Bien que les personnes qui utilisent l’IaaS soient autorisées à utiliser les ressources informatiques et d’infrastructure fournies, elles ne sont pas toujours autorisées à examiner la configuration et les détails de l’infrastructure elle-même. Par conséquent, des problèmes de visibilité et de transparence se posent, lesquels minent la gestion du système. Il est possible d’améliorer la visibilité en intégrant des outils tiers de surveillance et de gestion afin de recueillir des aperçus plus approfondis sur l’infrastructure en nuage. Bon nombre de ces outils offrent des analyses de performance en temps réel, des contrôles de l’état des systèmes et une surveillance de l’infrastructure qui complètent les propres outils du fournisseur.
En ce qui concerne les équipes opérationnelles, l’IaaS amène les développeurs à s’adapter pour prendre davantage le contrôle des décisions relatives aux infrastructures. À mesure que certaines organisations passent des modèles de projet aux modèles de produit, elles placent souvent des employés du service de l’exploitation au sein des équipes de produits, ce qui peut entraîner des problèmes de gestion des changements et des configurations de l’infrastructure. Les organisations peuvent limiter les perturbations en favorisant une collaboration plus étroite entre les équipes de développement et d’exploitation grâce à un modèle Développement et exploitation.
Permettre aux développeurs de définir leur infrastructure au moyen de l’IaC signifie que les contrôles de la configuration de l’infrastructure, auparavant effectués par une personne occupant un poste opérationnel, doivent être réalisés dans le cadre du pipeline de livraison. L’automatisation des contrôles de la configuration et l’intégration de la validation de l’infrastructure dans un pipeline d’intégration en continu/d’offre en continu (IC/OC) peuvent atténuer la complexité introduite par l’IaC. En intégrant des tests automatisés, des fonctions de cybersécurité et des vérifications de conformité dans le pipeline, les organisations peuvent simplifier la gestion de l’infrastructure et réduire le nombre d’erreurs.
L’utilisation d’une solution IaaS signifie qu’il faut faire confiance au fournisseur de services en nuage. Si celui-ci subit une interruption ou une attaque inattendue, les répercussions sur les entreprises qui en dépendent peuvent être négatives. Pour atténuer les risques liés aux fournisseurs, les entreprises doivent envisager d’adopter une stratégie d’informatique en nuage hybride ou multinuage. Ces options permettent de diversifier le recours à un seul fournisseur et d’assurer la continuité en cas d’interruption.
L’IaaS permet aux organisations de construire leurs propres plateformes à partir d’une infrastructure à distance fiable. Par conséquent, les applications d’IaaS sont presque illimitées. Voici les trois principaux cas d’utilisation de l’IaaS :
Avec l’IaaS, les utilisateurs peuvent mettre à l’échelle leurs ressources pour répondre à leurs besoins en matière de stockage, ce qui simplifie la gestion des systèmes de sauvegarde et de reprise. Cette adaptation est particulièrement avantageuse pour les organisations dont les besoins de stockage fluctuent ou celles qui subissent un redimensionnement rapide. En tirant parti de l’IaaS, les entreprises peuvent automatiser les sauvegardes et mettre en œuvre des stratégies complètes de reprise après sinistre sans augmenter considérablement leurs budgets. De plus, en cas de catastrophe, l’IaaS permet aux entreprises de restaurer rapidement leurs données et leurs services, ce qui réduit le temps d’arrêt et le risque de perte de données.
L’IaaS est capable de jumeler efficacement les données volumineuses et la veille économique, ce qui permet aux entreprises d’obtenir des aperçus concurrentiels à partir de données structurées et non structurées. En intégrant l’IaaS à d’autres outils de veille économique, les entreprises peuvent générer des aperçus précieux provenant de diverses sources, y compris des médias sociaux, des interactions avec les clients, des mesures opérationnelles et même des images. Cette capacité accélère les prises de décisions, améliore la planification stratégique et donne aux organisations un avantage concurrentiel dans les industries axées sur les données.
Avant de pouvoir être déployé en toute confiance, le logiciel doit d’abord être testé et évalué. Avec l’IaaS, les organisations peuvent mettre à l’échelle rapidement et facilement la puissance informatique et d’autres ressources, en configurant des environnements de tests sur place adaptés aux besoins précis de leur produit, pour un déploiement plus rapide que ce qui serait autrement possible. Les développeurs peuvent avoir la capacité de définir l’infrastructure en tant que code de la même façon qu’ils écrivent des fonctionnalités dans le code. De plus, en intégrant l’IaaS à la gestion des opérations informatiques (ITOM), les entreprises peuvent automatiser les processus de test et gérer les environnements plus efficacement.
Contrairement aux solutions informatiques traditionnelles locales dans le cadre desquelles une organisation assumerait la responsabilité de la gestion de l’ensemble de la pile de bout en bout (y compris le matériel, les logiciels, les systèmes d’exploitation, la virtualisation, etc.), l’informatique en nuage assume une partie ou la totalité de ces responsabilités et les définit comme des options accessibles par l’entremise du nuage.
L’IaaS n’est qu’une forme d’informatique en nuage. Parmi les autres formes, il existe la plateforme en tant que service (PaaS) et le logiciel en tant que service (SaaS). La distinction entre ces différentes approches de services en nuage dépend des éléments de la pile qui relèvent de la responsabilité de l’utilisateur ou du client et qui sont gérés par le fournisseur du service en nuage.
Si une solution locale permet aux utilisateurs finaux d’assumer l’entière responsabilité et le contrôle de leurs ressources informatiques, l’IaaS va un peu plus loin. Dans une solution IaaS, le fournisseur de services en nuage fournit la technologie d’infrastructure essentielle, y compris le matériel et les composants, et assume la responsabilité de l’hébergement, de l’exploitation, de la maintenance et de la mise à jour de tout l’équipement connexe. Le client peut ensuite utiliser cette infrastructure pour déployer le reste de sa pile d’applications.
Avec l’IaaS, les utilisateurs finaux fournissent les applications, les intergiciels, le moteur d’exécution, les réseaux virtuels et le système d’exploitation, tandis que le fournisseur de services en nuage s’occupe du réseau physique, des serveurs et du stockage. Les fournisseurs d’IaaS peuvent également offrir des services connexes, y compris l’équilibrage de la charge, la sécurité, la surveillance et plus encore.
La PaaS va plus loin que l’IaaS, car elle fournit aux utilisateurs finaux les ressources, l’espace de stockage et l’infrastructure dont ils ont besoin pour héberger, construire et déployer des applications destinées aux consommateurs. À l’instar des solutions IaaS, le fournisseur de services en nuage de PaaS est responsable de l’infrastructure, du matériel physique et des serveurs, mais fournit également le moteur d’exécution, les intergiciels et les systèmes d’exploitation nécessaires à la création d’applications personnalisées.
Le SaaS est l’aboutissement logique de l’informatique en nuage, puisqu’il permet de gérer la pile entière et d’assumer la responsabilité des ressources connexes. Il est probablement la forme d’informatique en nuage la plus connue et la plus utilisée par les entreprises. Il donne aux organisations un accès à des applications entièrement développées et maintenues, généralement accessibles par l’entremise de tout navigateur Web standard (sans installation locale).
Bien que l’IaaS, la PaaS et le SaaS soient les formes les plus courantes d’informatique en nuage, il est également important de reconnaître que les nouveaux modèles d’informatique en nuage (conteneurs et sans serveur) sont de plus en plus répandus. Ces modèles s’appuient sur le concept IaaS de location de serveurs et de machines virtuelles. Il en résulte une diminution des responsabilités de codage pour les développeurs et un niveau de service plus complet de la part des fournisseurs.
En termes simples, un conteneur est une unité de logiciel autonome qui regroupe une application et toutes ses dépendances, ce qui garantit l’uniformité de son fonctionnement dans différents environnements. En extrayant la couche applicative plutôt qu’en émulant des machines physiques, les conteneurs permettent un déploiement fluide sur les serveurs locaux et les plateformes en nuage. Pour gérer et orchestrer des conteneurs à grande échelle, les organisations utilisent couramment « Kubernetes », la principale plateforme d’orchestration de conteneurs de l’industrie. Kubernetes automatise le déploiement, la mise à l’échelle et la gestion, facilitant le maintien des applications conteneurisées. En raison de son adoption généralisée, Kubernetes est souvent utilisée par erreur de façon interchangeable avec les conteneurs bien que ces derniers puissent exister indépendamment.
L’informatique sans serveur élimine le besoin d’avoir des applications complètes. Au lieu de demander aux utilisateurs de construire des applications à exécuter sur l’infrastructure fournie, elle décompose les divers composants des applications en fonctionnalités constituantes. Le fournisseur construit ensuite l’application, en mettant à l’échelle (et en facturant) chaque fonction et en attribuant correctement la puissance de traitement pour s’assurer que l’application fonctionne de façon optimale sur le serveur. Étant donné que les solutions sans serveur abstraient presque tout, il reste à l’utilisateur de définir la logique d’affaires.
L’IaaS offre une approche plus efficace des ressources, mais les conteneurs et les solutions sans serveur peuvent représenter l’avenir de l’informatique en nuage.
L’IaaS fonctionne sur le principe de la virtualisation : l’infrastructure physique est abstraite en environnements virtuels auxquels les utilisateurs peuvent accéder par Internet. Au moment de choisir une solution IaaS, une entreprise demande des ressources informatiques, de mise en réseau et de stockage particulières qui sont configurées en fonction de ses besoins. Ces ressources virtualisées imitent le matériel physique, ce qui permet aux applications de fonctionner comme elles le feraient dans un environnement local. Pour les utilisateurs, il n’y a généralement aucune distinction entre l’utilisation d’appareils physiques et les ressources virtuelles fournies par leur fournisseur d’IaaS.
Les clients de la solution IaaS accèdent à ces ressources par Internet et les utilisent pour construire et gérer leur infrastructure informatique. Le fournisseur d’IaaS fournit des services supplémentaires pour des tâches comme la surveillance de la performance du système, la gestion de la reprise après sinistre et l’équilibrage du trafic réseau.
Dans le cadre d’une entente d’IaaS type, le fournisseur de services en nuage gère et maintient le matériel sous-jacent, en assurant la disponibilité, en appliquant des correctifs logiciels et en gérant le dépannage. Cependant, l’utilisateur est responsable de la configuration et de la gestion des ressources virtuelles, comme l’installation de logiciels, la préservation de la sécurité informatique et l’optimisation de la performance.
Avant même la sélection d’un fournisseur, la mise en œuvre réussie d’une IaaS exige une planification et une évaluation minutieuses. Voici une description, étape par étape, de la façon dont les entreprises peuvent assurer la mise en œuvre efficace de leur IaaS :
Commencez par évaluer les besoins particuliers de l’organisation en matière d’infrastructure. Chaque cas d’utilisation, comme l’hébergement Web, l’analyse de données ou le développement de logiciels, a des besoins en ressources différents. La compréhension de ces exigences aidera les décideurs à choisir les options adéquates de calcul, de mise en réseau et de stockage pour les applications de l’entreprise.
Constituez une petite équipe attitrée qui dirigera le processus d’adoption de l’IaaS. Cette équipe doit se composer de membres du service informatique et des unités opérationnelles qui comprennent bien les exigences techniques et les objectifs stratégiques. En commençant par effectuer de petites étapes, l’équipe peut acquérir de l’expérience et démontrer la valeur de l’IaaS au reste de l’organisation.
Effectuez des recherches approfondies pour comparer les fournisseurs, car les capacités, les modèles de tarification et les niveaux de service varient d’un fournisseur à l’autre. Recherchez un fournisseur bien établi qui possède une solide expérience et une offre de services qu’il est possible de mettre à l’échelle en fonction des besoins changeants de l’entreprise. Tenez compte d’aspects comme le soutien, les certifications de conformité et les options de reprise après sinistre lorsque vous prenez cette décision.
Mettez en œuvre l’IaaS graduellement pour éviter les perturbations. Commencez par transférer les charges de travail non essentielles ou sélectionnez des applications vers le nuage et poursuivez la migration progressivement. Envisagez d’utiliser temporairement un modèle hybride : certaines charges de travail demeureront au niveau local tandis que d’autres passeront au nuage, ce qui contribuera à maintenir la continuité pendant la transition.
Pendant le passage au modèle d’IaaS, accordez la priorité à la sécurité des données et la conformité réglementaire. Examinez les protocoles de sécurité, les méthodes de chiffrage et les certifications de conformité du fournisseur pour vous assurer qu’ils sont conformes aux exigences sectorielles. Cette étape est essentielle au maintien de l’intégrité des données et à l’atténuation des risques.
Une fois que l’IaaS est en place, surveillez continuellement la performance du système, les coûts et l’utilisation des ressources. De nombreuses plateformes IaaS offrent des outils intégrés permettant de suivre ces mesures en temps réel. Vous pourrez ainsi ajuster rapidement les ressources en fonction des besoins changeants.
L’époque où la gestion des infrastructures était la seule responsabilité des entreprises est révolue. Aujourd’hui, les organisations de la plupart des industries externalisent leurs besoins en infrastructure, ce qui leur permet d’accéder à des ressources informatiques, de réseau et de stockage essentielles et de les entretenir sur demande. L’IaaS offre des avantages précieux à cet égard. Cela dit, il peut être difficile de gérer efficacement ces environnements virtuels et d’assurer une intégration fluide aux processus opérationnels sans les bons outils.
Accélération du nuage (qui fait partie de Gestion des opérations informatiques) et Gestion des coûts en nuage (qui fait partie de Gestion des actifs de TI) de ServiceNow fournissent des solutions complètes pour la gestion des environnements IaaS. Accélération du nuage optimise les opérations d’infrastructure grâce à l’approvisionnement automatisé, à la gouvernance fondée sur les politiques et à une meilleure visibilité des ressources en nuage. Gestion des coûts en nuage permet aux organisations de surveiller l’utilisation et les dépenses, et de prévenir les dépassements budgétaires en fournissant des informations détaillées en temps réel sur les coûts de l’informatique en nuage. Ensemble, ces solutions permettent aux entreprises de maximiser la valeur de l’IaaS tout en maintenant un contrôle étroit sur leurs investissements dans l’informatique en nuage.
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