Karel van der Poel は、ServiceNow の製品担当シニアバイスプレジデントです。

起業家から ServiceNow の企業内事業家に転身した経歴の持ち主で、 元々、複数のスタートアップ企業や初期段階のベンチャーキャピタル/ビジネスインキュベーターを設立していました。 最後に手がけた事業は Mirror42 社というクラウドベースの分析 SaaS プロバイダーでしたが、2013 年に ServiceNow に買収されました。

ServiceNow に入社して以来、オーガニックグロースを促進し、ServiceNow の新しい製品や事業を立ち上げ、拡大することで、ServiceNow の製品ポートフォリオを拡大する権限が与えられています。 現在、このプログラムは NowX と呼ばれています。

ServiceNow の製品インキュベーターとして、NowX では調達、サプライヤーライフサイクル管理、法務、事業継続性管理、業種別ソリューション、Supply Chain Exception Management (SCEM)、買掛金オペレーション (APO)、衛生安全、ロボティックプロセスオートメーション (RPA)、プロセスマイニングなどの製品を開発し、リリースしています。 最近では、APO と SCEM の 2 つの製品がインキュベーションフェーズを終了し、それぞれ経理部門とサプライチェーン部門のワークフローグループで成熟と開発を継続しています。

さらに昨年は、小売業などの業界で革新的なソリューションを提供し続けるために、AI を活用した IoT リーダーの G2K 社と、Now Platform でプロセスマイニングとインテリジェント自動化の強化を継続するために UltimateSuite 社という 2 社を新たに買収しました。

現在は、NowX プログラムを通じて ServiceNow のオーガニックなポートフォリオ拡大でサクセスストーリーを継続する責任を担っています。