エンタープライズアーキテクチャ 概要 今すぐ始める
製品 エンタープライズアーキテクチャ AI を活用することで可能性が広がります。持続可能性を左右する要因は、アーキテクチャにあります。テクノロジーポートフォリオを 1 つの AI プラットフォームでビジネス戦略に結び付け、無秩序な拡大を減らし、支出を合理化して、成果を向上させましょう。 ソリューション概要を見る
エンタープライズアーキテクチャの仕組み ServiceNow エンタープライズアーキテクチャは、アプリケーション、データ、プロセスを共有モデルのビジネス機能にマッピングします。AI を活用することで、これらの関係性を最新の状態に保ち、依存関係やギャップを明らかにし、戦略、計画、実行の全体にわたって情報に基づいた意思決定をサポートします。 データシートを見る
エンタープライズアーキテクチャのメリット 簡素化によるコスト削減 AI を利用して、組織の各機能を明確に可視化します。戦略的目標に合わせて調整し、コスト高の冗長性を削減できます。 Video CTA 詳しくはこちら イノベーションをサポートするための最新化 AI によりアプリケーション環境を最新化し、アジリティとイノベーションを高めます。 Video CTA 詳しくはこちら レジリエンスを備えた拡張性 アプリケーションポートフォリオを最適化して、ビジネス環境全体の成長、レジリエンス、パフォーマンスをサポートします。 Video CTA 詳しくはこちら シングルプラットフォームで変革 ServiceNow AI Platform は、拡張性、信頼性、効率性を考慮して構築された単一のエンタープライズグレードプラットフォームに AI エージェント、データ、ワークフローを統合しています。 Video CTA プラットフォームの詳細
エンタープライズアーキテクチャのユースケース
AI アーキテクチャ
テキストでのプロンプトからエンタープライズ対応の図を生成 アプリケーションポートフォリオとビジネス機能を連携させることで、インテリジェントな自動化とリアルタイムインサイトを実現できます。AI エージェントとの連携により、コストを削減し、結果が出るまでの時間を短縮します。 AI エージェントの詳細を見る 詳しくはこちら
関連リンク AI エクスペリエンス ServiceNow AI コントロールタワー
AI ガバナンス
AI とビジネス戦略を整合させる テクノロジー投資とビジネス戦略を整合させることで、組織全体で責任ある、コンプライアンスに準拠した AI の使用を実現します。リスクを軽減し、具体的な成果を出します。 詳しくはこちら 詳しくはこちら
関連リンク Now Assist
エンタープライズモデリング
サービスと戦略を整合させる ServiceNow CSDM に整合させてアーキテクチャを設計し、モデル化することで、サービス、データ、ビジネス構造を連携させます。 CSDM の詳細を見る 詳しくはこちら
関連リンク ITAM ITOM
アプリケーションの統廃合
複雑さを軽減し、コストを削減 ビジネスアプリケーションについて投資するか、維持するか、移行するか、廃止するかをデータに基づいて決定できます。 詳しくはこちら 詳しくはこちら
関連リンク エンタープライズ資産管理 Workflow Data Fabric
機能の管理
ビジネス目標に合わせて機能を最適化 人材、プロセス、テクノロジーのギャップを解消し、適切なテクノロジーによって適切な機能が提供されるようにします。 詳しくはこちら インフォグラフィックを見る
関連リンク 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) ITSM
ポートフォリオ管理
テクノロジーとビジネス戦略を整合させる ビジネスアプリを実行するテクノロジーのライフサイクルを監視します。リスクを軽減し、テクノロジーの基準を定めます。 詳しくはこちら 詳しくはこちら
関連リンク 統合リスク管理 サードパーティリスク管理
サードパーティソフトウェアとの統合 あらゆるものを ServiceNow と統合しましょう。既存のソフトウェア投資を ServiceNow のプラットフォームに取り込み、従業員、プロセス、アプリ、データを連携させることができます。 すべての統合を見る
お客様向けのリソース すべてのリソースを見る 電子書籍 AI による IT サービスと IT 運用の最新化 組織全体の生産性を向上させる方法をご紹介します。 Video CTA 詳しくはこちら 電子書籍 生成 AI で戦略的ビジネス上のメリットを引き出す Video CTA 詳しくはこちら 電子書籍 Now Assist で生産性を向上させ、IT 運用を大幅に強化 Video CTA 詳しくはこちら ソリューション概要 IT Asset Management Now Asset とエージェント型 AI Video CTA ソリューション概要を見る
ServiceNow のエコシステムを活用 当社のラーニングツール、コミュニティ、パートナー製品をご覧いただくことで、必要なサポートを見つけることができます。 トレーニングと認定制度 世界的に認められた ServiceNow 認定を取得してキャリアアップしましょう。 パートナー お客様のビジネスニーズを満たす専門知識を持つ、実績のある ServiceNow パートナーを見つけましょう。 製品ドキュメント 当社の製品の使用方法、技術的な質問に対する回答、リリース別の製品詳細をご確認いただけます。 コミュニティ コミュニティに参加して、ServiceNow のソリューションについて学び、共有して、ユーザーとつながることができます。
ServiceNow Impact® 迅速に価値を実現するために必要なサポートと専門知識をご提供します。お客様に合わせたサクセスプランで、描いた通りに成功を実現しましょう。 Impact の詳細
よく寄せられる質問 すべて展開 すべて折りたたみ エンタープライズアーキテクチャとは何ですか?
エンタープライズアーキテクチャは、戦略と実行をつなぐ橋のような役割を担います。ビジネス機能、アプリケーション、情報、テクノロジーインフラストラクチャを含む組織構造の全体像を示し、ビジネス目標をテクノロジーシステム、プロセス、データに整合させることで、各コンポーネントが連携して組織の目標をサポートし続けるようにします。
IT ガバナンスとは?
エンタープライズアーキテクチャを IT ガバナンスと組み合わせることで、整合性とリスク管理のフレームワークを構築できます。エンタープライズアーキテクチャでは、変更すべき対象とその理由が定義されます。IT ガバナンスでは、それらの変更が安全に、一貫性を持ち、コンプライアンスに準拠して行われることが保証されます。これらを組み合わせ、戦略を実行とリスク管理に結び付けることで、リスクを軽減し、サイロ化した意思決定を防ぎ、変革を加速させます。
バリューストリームマッピングとは何ですか?
バリューストリームマッピングは、ビジネス戦略と IT 実行の架け橋として機能します。その役割を果たすために、戦略的目標を機能、アプリケーション、インフラストラクチャに結び付けることでバリューストリームをアーキテクチャと連携させ、ビジネス目標からテクノロジーコンポーネントまでのトレーサビリティを構築します。
ビジネスプロセス管理とは何ですか?
ビジネスプロセス管理は、エンタープライズアーキテクチャとともに運用の全体像を示し、プロセスの改善を組織の戦略や IT 機能に整合させることができます。
IT 自動化とは?
IT 自動化は、アプリケーションの統廃合、ライフサイクル管理、コンプライアンスなど、アーキテクチャに関する意思決定をサポートし、それが組織全体で一貫して効率的に実装されるようにします。
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