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製品およびソリューション

Now Platform

Now Platform® で企業を変革。デジタルトランスフォーメーション用に構築された単一の統合プラットフォームで、人、部門、システムをつなぐエクスペリエンスを展開しましょう。

IT Service Management

生産性を高めるレジリエントなサービスで、IT のインパクトとデリバリを変革します。

IT Operations Management

AIOps、インサイト、自動化を活用して、問題を予測し、解決過程を合理化します。

HR Service Delivery

従業員のサービスエクスペリエンスを簡素化することにより、生産性を向上させます。

Workplace Service Delivery

分散した従業員向けに最新デジタルサービスを提供します。

Customer Service Management

手間のないエクスペリエンスにより、要求を自動化し、問題を解決して、顧客を引き付けます。

Field Service Management

エージェントを、問題の迅速な対処と防止に必要なモバイルツールやチームとつなぎます。

App Engine

あらゆるスキルレベルの開発者やビルダーが、ローコードワークフローアプリを短時間で構築できるようになります。

Automation Engine

ハイパーオートメーションへの統合アプローチにより、あらゆる業務を自動化して ServiceNow と連携します。

Strategic Portfolio Management

組織をシングルプラットフォーム上で統合し、重要な成果を実現します。

IT Asset Management

ソフトウェア、ハードウェア、クラウド資産のライフサイクル全体を自動化して、コストとリスクを削減します。

DevOps

IT の運用と開発を統合すると同時に、迅速化によるリスクを回避します。

Security Operations

サイバーレジリエンスと脆弱性管理を改善すると同時に、応答時間を短縮します。

Governance, Risk, and Compliance

ビジネス、セキュリティ、IT をつなぐことで、リスクとレジリエンスをリアルタイムに管理します。

Telecommunications Service Operations Management

プロアクティブなネットワークモニタリングと応答時間の短縮により、ダウンタイムを最小限に抑えます。

Operational Technology Management

一元化された System of Action で運用技術を保護し、アップタイムを改善します。

Legal Service Delivery

法務運用を最新化して、意思決定の迅速化と生産性の向上を実現します。

Procurement Service Management

プロセスをリンクし調達を簡素化することで、効率化の推進とタスクの簡素化を図ります。

Financial Services Management

効率性とレジリエンスを備えた Financial Services Operations でエクスペリエンスが向上します。

Telecommunications Service Management

ネットワークやサービスの健全性をプロアクティブに監視して、ダウンタイムの発生を防ぎます。

Order Management

優れたエクスペリエンスで顧客関係の生涯価値を高めます。

テクノロジープロバイダー用 Order Management

注文管理を簡素化して、XaaS の収益を伸長させ、顧客満足度を高めます。

Order Management for Telecommunications

革新的な新しいサービスを迅速に立ち上げ、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供します。

Technology Provider Service Management

AI でパーソナライズされたエクスペリエンスを XaaS の顧客に提供します。

Healthcare and Life Sciences Service Management

コンシューマーグレードのヘルスケアエクスペリエンスを創出すると同時に、運用パフォーマンスを向上させます。

Public Sector Digital Services

行政サービスデリバリのデジタル化、最新化、スピードアップを図ります。

Integration Hub

ServiceNow データ連携のコストと複雑さを軽減します。

Manufacturing Connected Workforce

標準運用手順を簡素化およびデジタル化して、従業員の生産性を大幅に高めます。

ソリューション

カスタマーエクスペリエンス

つながりの強い企業による優れたエクスペリエンスで、顧客ロイヤルティを促進します。

テクノロジーの優位性

アジリティ、コスト効率、およびレジリエンスに優れた最新の方法で、テクノロジーサービスを提供します。

従業員エクスペリエンス

人、プロセス、テクノロジーを調和させて、従業員エクスペリエンスを統一します。

運用の優位性

グローバルビジネスサービスと ESG 効果で、ビジネスのアジリティと効率性を実現します。

ハイパーオートメーションとローコード

ローコードアプリ開発とハイパーオートメーションでイノベーションと最新化を図ります。

業種

主要業種における一般的な問題の解決に ServiceNow がどのように役立つかを見る

教育

学びを最新化して、すべての人にとってすばらしいエクスペリエンスを創出します。

エネルギー/公益事業

重要な運用を自動化して、可用性と信頼性の高いサービスを提供します。

フィナンシャルサービス

コンプライアンスを維持しつつ、顧客とエージェントにシームレスなエクスペリエンスを届けます。

行政機関

より適切な意思決定により、最適化された行政サービスを提供します。

ヘルスケア

ヘルスケア IT で、現在と未来により適切な成果をもたらします。

製造業

運用を完全に連携させることで、製造業界に新たな標準を打ち立てます。

小売業

ワークフローのデジタル化と自動化により、オンラインと実店舗のカスタマーエクスペリエンスを向上させます。

サービスプロバイダー

最新のサービスプロバイダープラットフォームで、革新的なソリューションを開発します。

テレコミュニケーション、メディア、テクノロジー

エンドツーエンドのデジタルワークフローで、運用を拡張およびサポートします。

製品 A-Z