ServiceNow サードパーティリスク管理は、組織による重要なベンダーの継続的な監視を支援して、ビジネスリスクの評価、軽減、修正を可能にします。
TPRM の概要
組織の自動化を実現する単一のプラットフォーム
サードパーティの管理を一元化し、ベンダーアセスメントプロセスを変革します。基幹プロセスを自動化して、組織向け単一アクションシステムの ServiceNow AI Platform から実行します。
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AI Platform の詳細
サードパーティリスク管理の機能
サードパーティリスク管理 (TPRM) は、ニーズの変化に応じて拡張できる主要な機能で構成されています。
オンボーディング、オフボーディング、更新時のデューデリジェンス
自動化されたビルトインプロセスを使用して、すべての関係のステージでデューデリジェンスとアセスメントを実行します。
サードパーティポータル
すべてのリスク管理アクティビティに対応するために、一元的にサードパーティと連携し、コラボレーションします。
リスクインテリジェンスと継続的なモニタリング
ターゲットを絞ったリスクインテリジェンスのスコアと評価を統合し、インサイトと継続的なモニタリングを実現します。
集中リスクマップ
すべてのサードパーティ、エンゲージメント、関連するリスクの態勢を包括的に把握できます。
サードパーティのポートフォリオ管理
サードパーティ情報を単一のデータベースで管理することで、スプレッドシートを排除します。
サードパーティリスク管理ワークスペース
チームがサードパーティのパフォーマンスとリスクをすべて一元的に管理できるように支援します。
問題管理と修復
問題の自動生成、修復計画の策定、リアルタイムのチャットで問題を迅速に解決します。
リスクスコアのアグリゲート
階層全体のスコアを計算して、トップダウン/ボトムアップでの最新のリスク状況を表示します。
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サードパーティリスク管理をさらに活用
TPRM を他の製品やアプリと組み合わせて、強力な技術プラットフォームを構築できます。サードパーティリスクのライフサイクル全体を通して管理します。
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サードパーティリスク管理に関するさまざまなトピックの概要記事をご覧ください。
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サードパーティリスク管理とは?
GRC とは?
リスク管理とは?
オペレーショナルレジリエンスとは?
ServiceNow と Jira の違いとは?
メリット
メリット
サードパーティリスク管理を使用すると、リスクライフサイクル全体を通して管理できます。
リスク軽減の強化
オンボーディングにリスクプラクティスを組み込むことで、サードパーティの品質水準を高めます。重要なステークホルダーをつなぎ、調達プロセスを簡素化し、コンプライアンスを推進して、事業継続性を実現することで組織のレジリエンスを高めます。
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可視化の向上
次のアセスメント実施までサードパーティを常に監視し、サードパーティポートフォリオに影響を与える可能性のある変更について継続的に通知します。サードパーティエコシステム全体のアセスメント、問題、タスクのステータスを表示します。
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意思決定の改善
アセスメントと継続的監視で新たなリスクを特定します。情報の質を高め、意思決定に役立てます。リスクプラクティスをビジネスワークフローに組み込むことで、サードパーティのリスクをコンテキスト化します。
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プラットフォーム
ServiceNow AI Platform 上に構築
サードパーティリスク管理には、AI などの強力なプラットフォーム機能が含まれているため、サイロを解消し、サードパーティエコシステム全体を可視化できます。組織向けの一元化された統合プラットフォームでビジネスを変革しましょう。
業務を円滑にする単一のプラットフォーム
ServiceNow AI Platform は、すべての ServiceNow 製品が実行されるシングルクラウドアプリケーションプラットフォームです。組織全体の業務を自動化、簡素化、連携し、ビジネスを推進します。
AI Platform の詳細
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アクションに結びつくインサイト
AI を活用したエクスペリエンスで業務を迅速に遂行よりスマートな意思決定とビジネスプロセスの向上に必要なインサイトを、組織の全員に提供します。
生成 AI の詳細を見る
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単一データモデル
手動によるデータ入力、冗長性、サイロ化されたタスクに悩まされることはありません。組織のデータソースを 1 つにすることで、情報のサイロ化を解消します。
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ビジネスプロセスの自動化
エンドツーエンドのデジタルワークフローでチームを連携させます。シンプルなドラッグアンドドロップインターフェイスで手動プロセスを自動化することで、ボトルネックを解消します。
フローデザイナーの詳細
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セキュリティは当社の業務すべての根幹です
ビジネスにはデータのセキュリティ対策が不可欠です。ServiceNow AI Platform はセキュリティ態勢の強化に必要なツールとプロセスを提供します。機密データの安全を維持するための規制コンプライアンスも支援します。
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認定済みの統合
TPRM は、パートナーやサードパーティのアプリケーションと簡単に統合できます。
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Bitsight のサードパーティセキュリティパフォーマンスデータを ServiceNow インスタンスに自動的に追加します。
ポートフォリオ内でベンダーに関するサイバーセキュリティリスクを評価し、理解します。
サードパーティのサイバー環境のプロアクティブな監視とリスクスコアに基づいて、サイバー脅威を把握し、優先順位を付けます。
サードパーティリスクを評価するための標準的な情報収集 (SIG) プロセスを簡素化します。
サードパーティの ESG データの収集、管理、可視化、レポート作成を行います。
脅威の全容をリアルタイムで取得し、サードパーティのリスクをプロアクティブに監視して軽減します。
ServiceNow オファリング内のサードパーティリスクデータアセスメントにアクセスして、TPRM ワークフローを簡素化します。
サプライチェーンのリスクに関するインサイトを得て、データに基づいた意思決定を行います。
プランとパッケージ
提供されるサービス
TPRM は、業務プロセスを簡素化してビジネス上の問題解決を支援します。また、製品の価値を最大限に引き出すことができるように ServiceNow のエキスパートがサポートします。ServiceNow は、お客様のニーズに合わせたサービスと比類のないサポートを提供します。どのようなワークフローでも簡素化できるように、お客様に適したパッケージと料金プランをご用意しています。
TPRM の主な機能
オンボーディング、オフボーディング、更新時のデューデリジェンス
自動化されたビルトインプロセスを使用して、すべての関係のステージでデューデリジェンスとアセスメントを実行します。
サードパーティポータル
すべてのリスク管理アクティビティに対応するために、一元的にサードパーティと連携し、コラボレーションします。
リスクインテリジェンスと継続的なモニタリング
ターゲットを絞ったリスクインテリジェンスのスコアと評価を統合し、インサイトと継続的なモニタリングを実現します。
迅速に成果を得る
ServiceNow Impact
導入率を向上させ、プラットフォームヘルスを最適化し、価値実現を迅速化します。AI と人間の力を活用した当社の製品をお試しください。
サポート
どこにいてもサポートを利用できます。包括的なナレッジデータベースで、一般的な問題の解決策やベストプラクティスなどを検索できます。
エキスパートサービス
エキスパートチームが実装のサポートやインスタンスヘルスの改善、その他の必要な処理に対応します。
トレーニングと認定制度
当社のトレーニングを受けることで、知識を測定可能な成果に変えることができます。世界的に認められた ServiceNow 認定を取得してキャリアを強化しましょう。
パートナー
お客様のビジネスニーズに合った専門知識を有する適切な ServiceNow パートナーを利用することで、さらに価値を得ることができます。
コミュニティ
ServiceNow ユーザーコミュニティで、志を同じくする 60 万人以上の参加者とつながり、知識を共有して、学習し、コラボレーションを行いましょう。
製品ドキュメント
当社の製品の使用方法、技術的な質問に対する回答、リリース別の製品詳細をご確認いただけます。
リソース
ビデオを見る (2:08)
TPRM により、エラーが発生しやすく時間のかかるサードパーティリスク評価プロセスをどのように変革できるかをご確認ください。
詳しくはこちら
サードパーティのリスクを監視し、問題が発生した場合は即座にアクションを実行します。ここでは、2 つのアプローチをご紹介します。
最新リリースを見る
ServiceNow AI Platform はビジネス全体にわたって人、機能、システムを連携させます。最新のアプリと機能をご確認ください。
主なリソース
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インフォグラフィック
ServiceNow が提供する TPRM のビジネス価値
統計を見る
電子書籍
リスクとレジリエンスをリアルタイムで管理する 4 つのステップ
不況に強いビジネスを実現する 6 つの方法
ホワイトペーパー
ServiceNow の統合型リスク製品の総ビジネス価値
Prepare for New Risks (新たなリスクに備える):How to Build Business-Wide Resilience (ビジネス全体のレジリエンスを構築する方法)
業界エキスパートの見解
ServiceNow がサードパーティリスク管理プラットフォームの他のプロバイダーとどのように連携しているかをご確認ください。
Forrester レポートを見る
ServiceNow 活用事例のご紹介
自動化やモニタリングなどを通じて他社がカスタマーエクスペリエンスを向上させる方法をご覧ください。
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Uber 社は、リスクをデジタル化して、ポリシーライフサイクル全体を管理し、規制の範囲を可視化しました。
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Novartis 社は、システムの複雑さを軽減し、サードパーティのリスク管理プロセスを簡素化しました。
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