ガバナンス、リスク、コンプライアンス (GRC) オペレーショナルレジリエンスを構築し、リスクを軽減する統合アプローチを実現します。コンプライアンスとプライバシーの問題、ビジネスの中断、サードパーティのリスク、組織全体のサイバーセキュリティの脅威に対処するためのアクションを促進します。 デモを見る
GRC の概要 
ビジネス、セキュリティ、IT を GRC と結び付ける ServiceNow GRC 製品ファミリーは、Integrated Risk Management、事業継続性管理、プライバシー管理、サードパーティリスク管理で構成されています。これらの製品は、ServiceNow AI Platform に統合されているため、すべての機能グループ間でデータを共有し、ワークフローを自動化して、組織全体で統一された GRC プログラムを構築できます。
ServiceNow AI Platform 上に構築 AIプラットフォームの詳細 単一データモデル 組織のデータソースを 1 つにすることで、情報のサイロ化を解消します。リスクとコンプライアンスを統合ビューで確認できます。 アクションに結びつくインサイト AI を活用したエクスペリエンスで業務を迅速に遂行よりスマートな意思決定とビジネスプロセスの向上に必要なインサイトを、組織の全員に提供します。 ワークフローオートメーション 効率性の高いノーコードの自動化されたワークフローを構築、監視、最適化します。リスクとコンプライアンス違反に対する部門横断的な対応を迅速化します。
詳しくはこちら ガバナンス、リスク、コンプライアンスに関するさまざまなトピックの概要記事をご覧ください。 ServiceNow の詳細を見る すべての記事を見る GRC とは？ リスク管理とは？ リスク管理フレームワークとは？ サードパーティリスク管理とは？ コンプライアンス管理とは？ オペレーショナルレジリエンスとは？
GRC のメリット 
ビジネスレジリエンスの強化 新たな規制に準拠します。オペレーションを強化して、効率性を高め、中断から迅速に復旧し、成長をサポートします。 ビデオを見る (5 分 6 秒)
リアルタイムインサイトの取得 継続的なモニタリングを使用して、コンプライアンス、事業継続性、リスク、サードパーティ対応の変化に迅速に対処します。コストのかかる結果を回避します。 事例を見る
意思決定の迅速化 カスタマイズされたワークスペース、ダッシュボード、インテリジェントな自動化により、適切な情報を適切な人員に提供し、確信ある行動を可能にします。 ビデオを見る (4 分 57 秒)
すべてのステークホルダーの関与 現場、リスク、内部監査の各チームを円滑なエクスペリエンスで連携させます。チーム間やベンダーとのコラボレーションを実現します。 詳しくはこちら
コストの削減 セルフサービスを強化し、プロセスを自動化することで、冗長なタスクや反復的なタスクを削減します。従業員がより価値の高い仕事に集中できるようにします。 詳しくはこちら 詳しくはこちら
統合リスク管理
Integrated Risk Management による GRC 戦略のサポート 組織全体で影響の大きいテクノロジーリスクとオペレーショナルリスクを特定します。コンプライアンス要件を管理し、新たな要件に備えます。
製品  統合リスク管理 組織全体の手作業やサイロ化された非効率的なプロセスを、シングルプラットフォーム上に構築された統合型のレジリエントなリスクプログラムに幅広く転換します。 製品を見る データシートを見る
リスク管理 継続的に監視し、影響の大きいリスクを特定し、より適切な情報に基づいた意思決定を行います。 ポリシーとコンプライアンス管理 ポリシーのライフサイクルを自動化して管理し、コンプライアンスを継続的に監視します。 監査管理 リスクデータを使用して、監査計画を精査し、優先順位を決定して、部門横断型のプロセスを自動化します。 オペレーショナルレジリエンス管理 顧客へのサービス提供、製品の提供、従業員の保護を向上させるために、混乱に事前対応します。
「ServiceNow を選択した理由は、リスクとコンプライアンス管理の透明性と効率性を高めてくれるトップクラスのソリューションだからです」 Bjørn Rasmussen Topdanmark 社、ServiceNow セキュリティアーキテクト ストーリーを読む すべての事例を見る
事業継続性管理
事業継続性管理による GRC 戦略のサポート 積極的に管理され、統合されたオペレーショナルレジリエンスアクティビティにより、潜在的なリスクを軽減し、中断からより迅速に復旧します。組織全体の継続性計画を構築、テスト、実行します。
製品  事業継続性管理 あらゆる障害や災害に対するリスク軽減、危機管理、計画テスト、復旧ワークフローを通じて、オペレーショナルレジリエンスを強化します。 製品を見る データシートを見る
ビジネスインパクトアナリシス ビジネスサービスを検出して優先順位を付け、目標復旧時間と目標復旧時点 (RTO と RPO) を設定します。 事業継続性計画 災害発生後に人員が保護され、資産が迅速に復旧されるように計画を策定します。 オペレーショナルレジリエンス管理 顧客へのサービス提供、製品の提供、従業員の保護を向上させるために、混乱に事前対応します。 演習管理 通常の業務運用中に復旧計画を実行し、準備状況と計画の正確性を評価します。
「ServiceNow について最初から気に入っていた部分は、点と点をつなげることができることです。導入した分の成果が得られます。ServiceNow に多くのプロセスがあるほど、より多くの点がつながります」 Travis West Canadian Tire 社ビジネスレジリエンスマネージャー ビデオを見る (38 分 3 秒) すべての事例を見る
プライバシー管理
プライバシー管理による GRC 戦略のサポート プライバシーリスクを効率的に管理し、進化する世界のデータプライバシー規制へのコンプライアンスを維持します。
製品  プライバシー管理 ワークフローの自動化により、プライバシーリスクを積極的に特定して管理します。組織全体のデータプライバシーガバナンスを統一して拡張します。 製品を見る プロダクト概要を読む
プライバシーケース管理 プライバシー侵害のトリアージと調査を行い、解決します。 プライバシー影響度アセスメント 個人データの収集、使用、アクセス、共有、保護、保管方法を評価することで、リスクを見積ります。 自動化されたコントロールテスト ポイントインタイムのアプローチを継続的なモニタリングに置き換えて、違反を特定し、対応を迅速化します。 サードパーティの統合 個人情報のデータ検出と現行規制の各種ライブラリへのアクセスをサポートします。
サードパーティリスク管理
サードパーティリスク管理による GRC 戦略のサポート サードパーティのエコシステム全体でリスクを低減し、ブランドを保護し、組織のレジリエンスを向上させます。
製品  サードパーティリスク管理 自動化されたワークフローにより、サードパーティリスクを管理するための、一貫性のある、反復可能で監査可能な組織全体のアプローチを確立します。 製品を見る ビデオを見る (2:08)
オンボーディング、退職、更新時のデューデリジェンス 自動化されたビルトインプロセスを使用して、すべてのサードパーティ関係ステージで、デューデリジェンスとアセスメントを実行します。 サードパーティポータル すべてのリスク管理アクティビティのために、一元的にサードパーティと連携し、コラボレーションします。 リスクインテリジェンスと継続的なモニタリング ターゲットを絞ったリスクインテリジェンスのスコアと評価を統合し、インサイトと継続的なモニタリングを実現します。 集中リスクマップ すべてのサードパーティ、エンゲージメント、関連するリスクの態勢を包括的に把握できます。
「リスクとコンプライアンスが競争力の向上に必要とされる世界に向かって進んでいる今、ServiceNow の製品は当社にとっての舵となっています」 Anirban De Uber 社、技術保証および自動化責任者 事例を読む すべての事例を見る
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