CRM
概要
サービスソリューション
営業ソリューション
面倒な営業業務を自動化し、
商談成立を加速
パイプラインの加速
営業サイクルを短縮し、 成約を加速
AIエージェントがリードの選別、フォローアップの自動化、そして次に取るべき最適なアクションの提示を行い、営業担当者の負担を軽減します。
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信頼できる予測
信頼できる予測の実現
パイプラインのリアルタイムの可視化と AI を活用したインサイトにより、リーダーは取引の健全性とリスクを正確に把握できます。
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見積もりの迅速化
会話から見積もりを数分で作成
AI が自然な会話から見積もりを自動作成したり、営業担当者が複雑な構成を進められるようガイドします。
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場所を問わない販売
販売プロセスを、最初から最後までつなぐ
あらゆるチャネルを連携。あらゆる見積もりを正確に。あらゆる商談を可視化。販売活動の起点がどこであっても、すべての注文を確実に処理します。
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収益ギャップの解消
販売から納品までの遅延を排除
見積もりと履行を 1 つのプラットフォーム上で連携させることで、受注から納品までのフローを自動化します。
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営業活動の自動化
AI エージェントが商談の推進を支援し、リアルタイムの売上予測が、リーダーに必要な可視性を提供して迅速なアクションを可能にします。
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製品構成、価格、見積もり (CPQ)
AI を活用した構成とガイド付きワークフローにより、正確でコンプライアンスに準拠した見積もりを迅速に作成できます。
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注文管理
自動注文オーケストレーションにより、見積もりと履行は 1 つのプラットフォーム上で連携されます。手動での引き継ぎはありません。
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電子書籍
営業活動をシンプルに。成長を加速。
ServiceNow® を活用して、複雑な業務を効率化し、顧客満足度を高め、売上拡大を実現する方法をご紹介します。
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ServiceNow を活用する
業界リーダー
ゼロ遅延
注文の処理において
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1 分未満
注文の処理にかかる時間
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1 つのプラットフォーム
見積もりから入金までを処理
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40%
見積もり処理時間の短縮率
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AI 時代の CRM を変革
ウェビナーシリーズ
商談成立につながる見積もりで営業目標を突破
AI が見積もりの迅速化、スマートな更新、リアルタイムの構成により、営業チームをどのように支援できるかをご紹介します。
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CPQ RFP ガイド
CPQ のジレンマを解決
現状のニーズを満たし、将来にも対応できるように戦略を進化させる方法をご紹介します。
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オンデマンドウェビナー
収益プロセスを加速
顧客の獲得と維持、商談の価格設定と見積もり、注文の管理と履行に関するヒントをご覧ください。
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AI を、お客様のために活用しましょう
製品エキスパートにご相談いただき、お客様の環境に合わせたデモをご体験ください。ServiceNow CRMソリューションがお客様の環境でどのように機能するかご覧いただけます。
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