よく寄せられる質問 すべて展開 すべて折りたたみ ハイブリッドワークフォースとは？

ハイブリッドワークフォースにより、オフィスワークとリモートワークの両方を組み合わせ、仕事場所の決定における従業員の自律性を高めることができます。

施設管理とは？

施設管理とは、施設の占有者の満足度向上、運用機能の最適化、物理的資産の持続可能性確保を目的として、従業員、スペース、プロセス、リソースを戦略に沿って割り当てることです。

統合ワークプレイス管理システム (IWMS) とは？

IWMS は、一連の動的ソフトウェアプラットフォームであり、施設管理、プロジェクト管理、不動産ライフサイクル管理などの機能を単一のソリューションに統合することで、企業の生産性を高め、コストを削減できるように設計されています。

ワークフォース最適化とは？

「ワークフォース最適化」とは、データを戦略的に活用することでコストを削減し、従業員の効率を向上させることを目的としたプロセスです。

ワークプレイス管理ソフトウェアとは？

ワークプレイス管理ソフトウェアは、自動化、分析、統合された職場ツールを通じて、組織がオフィススペースの最適化、リソースの管理、サービスの調整、従業員エクスペリエンスの強化を図ることができるデジタルプラットフォームです。

企業はワークプレイス管理ソフトウェアに何を期待するべきですか？

主要な機能としては、デスク予約、スペース分析、訪問者管理、資産追跡、モバイルアクセス、統合機能、従業員サービス要求、安全コンプライアンスツール、リアルタイムの職場インサイトなどがあり、それらによって運用を最適化します。

ワークプレイスサービスデリバリは、施設とワークフォース管理をどのようにサポートしていますか？

ワークプレイスサービスデリバリは、自動化された要求管理、リソーススケジューリング、予測メンテナンス、リアルタイム分析、効率性と従業員満足度を向上させるセルフサービスツールを通じて、施設の運用とワークフォースの調整を簡素化します。

ServiceNow ワークプレイスサービスデリバリには、どのような AI 機能と自動化機能が組み込まれていますか？

ServiceNow ワークプレイスサービスデリバリは、AI を活用したエージェントとワークフロー、予測スペースの最適化、インテリジェントなケースルーティング、自動化されたワークフロー、スマートスケジューリング、プロアクティブなメンテナンスアラート、自然言語処理などの機能があり、職場の効率を向上させることができます。

ワークプレイスサービスデリバリは、ハイブリッド、リモート、デスクレスの従業員をサポートできますか？

もちろん可能です。ワークプレイスサービスデリバリは、モバイルアプリ、柔軟なデスク予約、仮想サービス要求、場所ベースのサービス、どこからでもアクセス可能なユニファイドコミュニケーションツールを通じて、ハイブリッド、リモート、デスクレスの従業員をサポートします。