自動車事業のビジネスに AI を。 ServiceNow の AI プラットフォームの力を活用して、研究開発からカスタマーサービスまで、ビジネスをモダナイズします。車両のライフサイクル全体にわたり効率と品質を高め、イノベーションを促進します。 レポートを入手 AI レポートを読む
Stellantis 社が ServiceNow の AI Agent を使用してビジネス全体を簡素化した方法をご紹介します ビデオを見る
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自動車ソリューションのご紹介 イノベーションを促進し効率性を高めながら、オペレーショナルレジリエンスと収益性を向上させる方法をご紹介します。
営業とサービス
自動車業界向け CRM ディーラーの効率を向上させ、カスタマーエクスペリエンスを向上
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サプライチェーン
サプライヤーとのコラボレーションとリスク管理 ビジネスプロセスのオーケストレーションを行って、サプライチェーンのレジリエンスを高め、コストを削減します。
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設計とエンジニアリング
イノベーションプロセスの簡素化 商品化までの期間の短縮や発売される新車の品質の向上を支援しながらチーム間のコラボレーションを促進します。
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製造
工場の変革による効率の向上 アップタイムの向上、サイバーセキュリティの改善、従業員の連携強化を実現することで、工場の生産性を最大化します。
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ヒューマンリソース (HR)
工場従業員エクスペリエンスの向上 定型業務を自動化し、従業員エクスペリエンスを向上させ、従業員全体の人材管理を簡素化します。
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品質プロセス管理
品質の問題の調査と解決 車両の発売時および発売後に発見された品質の問題を特定し、封じ込め、解決する能力を促進します。
サポートリンク App Engine 品質プロセスのデモ
注目の製品 自動車事業の成長促進を支援する ServiceNow®製品をご紹介します。  オペレーションテクノロジー管理 工場の資産をリアルタイムで変更し、生産のダウンタイムを削減して、製造の質を向上させます。 詳細を見る 製造業営業オペレーション リコール調整を最適化し、保証と請求の管理を向上させ、カスタマーサービスを強化します。 詳細を見る 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) 自動車のイノベーションプロジェクトに優先順位を付け、リソースを効果的に管理し、製品ポートフォリオを調整します。  詳細を見る Source to Pay 調達を簡素化し、サプライヤーとの関係を管理して、自動車生産のスケジュールを守ります。  詳細を見る 製造業の従業員エクスペリエンス 従業員が必要なサポートやガイドを容易に得られるようにします。セルフサービスを提供し、ケース解決を簡素化します。 詳細を見る App Engine ローコードの視覚的アプリ環境がビジネスの成長を促進し、あらゆるスキルレベルの開発者が関与できるようになります。 詳細を見る
AI で成長を促進 Stellantis 社は AI プラットフォームを活用して、ビジネス全体の効率を高めています。 ストーリーを読む
Scania 社、完全にデジタル化された未来に向けた従業員の対応を推進 Scania 社は、ServiceNow の AI プラットフォームを採用してサイロを解消し、組織効率を高めています。 ストーリーを読む
NSK 社、セキュリティを強化し、サプライチェーンの運用を円滑化 NSK 社は ServiceNow と提携し、低リスクのインシデント解決を 2 倍迅速化しました。  詳しくはこちら
T-Systems 社、プロジェクト管理の卓越性を向上 T-Systems 社は ServiceNow を使用して、あらゆる地域と分野の 1,000 を超えるクライアントをサポートしています。  詳しくはこちら
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製造業における AI AI の力を活用してビジネスを変革する方法のご紹介 詳しくはこちら
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よく寄せられる質問 すべて展開 すべて折りたたみ ServiceNow は自動車工場のデジタルトランスフォーメーションをどのようにサポートしていますか？
ServiceNow は、工場システム全体のデータの一元化、資産管理の自動化、予測分析を使用した生産の最適化を通じて、デジタルトランスフォーメーションを取り入れています。これにより、アップタイム、品質管理、変化するデマンドに対応する柔軟性の向上と同時に、運用コストの削減と効率性の促進にも貢献しています。 
自動車サプライチェーンのレジリエンスにおいて、ServiceNow はどのような役割を果たしていますか？
ServiceNow のサプライチェーンソリューションはリアルタイムの可視性を提供し、自動車会社が複数のサプライヤーを管理してリスクを特定し、混乱に対応するとともに、タイムリーな配送を実現できるよう支援しています。
ServiceNow は、自動車業界の複雑な研究開発プロジェクトの管理をどのように支援できますか？
ServiceNow の戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) を通じて、自動車業界の研究開発チームはプロジェクトに優先順位を付け、予算を管理し、市場ニーズとイノベーションの整合性を図ることができます。 
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