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ServiceNow AI Platform Australia リリースでより多くの機能をよりシンプルに ServiceNow の最新リリースでは、ワークフロー全体に AI エージェントが展開され、作業が行われる場所に AI が組み込まれているため、1 つのプラットフォームからすべての AI アクティビティを管理できます。 アップグレードキットをダウンロードする
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Australia リリースの最新情報 Australia リリースでは、自動化された意思決定と継続的に維持されるナレッジが業務フローに直接組み込まれます。バックログがより迅速に解消され、承認プロセスが確実に進み、人と AI が完全なコンテキストに基づいて仕事を処理するようになります。ビルトインのガバナンスと組織全体の可視性により、チームがコントロールを維持しながら、安全かつ責任を持って AI を拡張できます。 Australia リリースでのイノベーション 生産性とイノベーション AI をアクションに変換 プロセスマイニングによって、ワークフローに存在する隠れたボトルネックが明らかになります。AI Agent Advisor は、最も大きな効果の見込める機会を特定して優先順位を上げ、自動化し、AI エージェントスタジオで展開します。仕様書を作成したりチケットを発行したりすることなく、問題解決から本番稼働まで対応します。 プロセスマイニングの詳細 AI エージェントの詳細を見る 業務フローに組み込まれた AI チームが意思決定を行う場所で機能する AI を展開 インテリジェントな承認機能が、ポリシーに関するドキュメントを読み取って、定期的な承認を自動的にルーティングしてくれます。Knowledge Center は、ナレッジを整理して最新の状態に保ち、ギャップを明らかにし、古い記事にフラグを立て、インシデントやケースから新しいコンテンツを生成します。 Knowledge Center の詳細を見る Workflow Automation の詳細 ガバナンスとスケール エンタープライズシステムのように AI を管理 ServiceNow AI コントロールタワーは、AI エージェント全体をリアルタイムで可視化します。コストの急増を把握し、予期しない出力にフラグを立て、プロンプトやステップを改善するための提案を受け取ることができます。Implementation Agent は、メタデータに基づいてワンクリックで展開可能で、すべての重要な判断事項では人間による監視が行われます。AI の規模の拡大に応じて、Dynamic Guidance が主導権を維持できるよう支援し、お客様が保有するドキュメントから関連するガイダンスを提示します。 AI コントロールタワーの詳細を見る 詳細 Australia リリースがどのように組織にメリットをもたらすか、各種リソースをご確認ください。 アップグレードキットを入手する リリースノートを表示 このリリースで追加または変更された内容をご確認ください。 コミュニティにアクセスする 役割を問わず、Australia リリースがお客様にどのようなメリットをもたらすのかをご確認ください。 最新情報を見る ServiceNow エキスパートによるライブセッションで、Australia の製品機能をご確認ください。 
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