旧称：従業員の成長と能力開発 人材開発 AI とスキルインテリジェンスを活用することで、従業員の満足度を向上させます。将来の人材ニーズに向けて戦略的に計画を立てながら、積極的に人材を指導し、育成します。
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人材開発の概要 
組織の自動化を実現する単一のプラットフォーム 人材開発には、AI を活用したプラットフォーム機能とスキルインテリジェンスが備わっているため、将来の人材に向けた戦略的計画を立てながら人材を育成することができます。基幹プロセスを自動化して、組織向けの単一アクションシステムである ServiceNow AI Platform から実行します。 AIプラットフォームの詳細 
人材開発の主な機能 人材開発には、従業員の能力を最大限活用するための主要なアプリケーションと機能が含まれています。 マネージャーハブ チームを効果的にサポートできるよう従業員リーダーを支援します。 リーダーハブ 組織のリーダーが自分の才能を真に理解できるよう支援します。 従業員センタープロ 単一のポータルを使用して、従業員のニーズをより的確にサポートできるよう、マネージャーを支援します。
人材開発をさらに活用 人材開発を他の製品やアプリと組み合わせて、強力な技術プラットフォームを構築できます。セルフサービスを強化し、日常業務を自動化して、人材に関する意思決定をよりスマートに行いましょう。 ソリューションを確認
AI を、あなたの役に立つものへ。 ServiceNow のビジネス対応型 AI で従業員を支援します。フロントオフィスからバックオフィス、そしてその間にあるすべての部門において、ServiceNow のインテリジェントなプラットフォームは AI を活用して、従業員の手元にスマートな回答を提供します。こうして、インテリジェンスをアクションに変えることが可能になります。 AI の詳細を見る
「ServiceNow によって、当社の介護士のエクスペリエンスを他の在宅医療機関と差別化し、さらには、患者さんのエクスペリエンスも差別化することができています」 Chris Mate Elara Caring 社、最高情報責任者 事例を読む すべての事例を見る
詳しくはこちら 人材開発に関連するさまざまなトピックの概要記事をご覧ください。 ServiceNow の詳細を見る すべての記事を見る 従業員の能力開発とは？ 人材管理とは？ 従業員エクスペリエンスとは？ 従業員セルフサービスとは？ 従業員ジャーニーとは？
メリット
メリット 人材開発を使用して、従業員に関するインサイト取得し、情報に基づいた会話を促進して、キャリアアップを支援します。
従業員に関するインサイトを得る 従業員の能力開発アクティビティと従業員のスキルコンピテンシーに関する直接的なインサイトで、人材に関する意思決定をよりスマートに行います。 
情報に基づいたキャリアに関する対話の促進 AI を活用した推奨事項をマネージャーに提供して、キャリア開発に関する対話を改善し、カスタマイズされた成長計画を促します。
キャリアアップの支援 スキル主導の能力開発計画により、従業員がキャリア展望に沿って行動できるように支援します。AI 検索を活用したセルフサービスエクスペリエンスを提供します。このエクスペリエンスに、目標と成長計画を整合させます。 詳しくはこちら
プラットフォーム
ServiceNow AI Platform 上に構築 人材開発には、AI を活用したプラットフォーム機能とスキルインテリジェンスが備わっているため、将来の人材に向けた戦略的計画を立てながら人材を育成することができます。組織向けの一元化された単一の統合プラットフォームでビジネスを変革しましょう。
業務を円滑にする単一のプラットフォーム ServiceNow AI Platform はすべての ServiceNow 製品が実行される単一のクラウドアプリケーションプラットフォームです。組織全体の業務を自動化、簡素化、連携し、ビジネスを推進します。 AIプラットフォームの詳細 ビデオを見る (1:28)
生成 AI ServiceNow AI Platform の生成 AI エクスペリエンスで生産性を加速させます。 生成 AI の詳細を確認
ナレッジ管理 セルフサービスを提供し、一元化された情報でエージェントを支援します。 詳細を見る
プロセスマイニング プラットフォーム内のプロセスマイニングにより、迅速なデータ駆動型の改善を実現します。 さらに見る
セキュリティは当社の業務の根幹です ビジネスにはデータのセキュリティ対策が不可欠です。ServiceNow AI Platform はセキュリティ態勢の強化に必要なツールとプロセスを提供します。機密データの安全を維持するための規制コンプライアンスも支援します。 詳細を見る ダウンロード
プランとパッケージ
代替
提供されるサービス 人材開発は、業務プロセスを簡素化してビジネス上の問題を解決できるようにします。また、製品の価値を最大限に引き出すことができるように ServiceNow のエキスパートがサポートします。ServiceNow は、お客様のニーズに合わせたサービスと比類のないサポートを提供します。どのようなワークフローでも簡素化できるように、お客様に適したパッケージと料金プランをご用意しています。 カスタムのお見積もり依頼はこちら
 人材開発の主な機能   マネージャーハブ チームを効果的にサポートできるよう従業員リーダーを支援します。 キャリアハブ 従業員がキャリアアップのために行動を起こせるように支援します。 リーダーハブ 組織のリーダーが自分の才能を真に理解できるよう支援します。
迅速に成果を得る ServiceNow Impact 導入率を向上させ、プラットフォームヘルスを最適化し、価値実現を迅速化します。AI と人間の力を活用した当社の製品をお試しください。 サポート どこにいてもサポートを利用できます。包括的なナレッジデータベースで、一般的な問題の解決策やベストプラクティスなどを検索できます。   エキスパートサービス エキスパートチームが実装のサポートやインスタンスの健全性の改善、その他の必要な処理に対応します。   トレーニングと認定制度 当社のトレーニングを受けることで、知識を測定可能な成果に変えることができます。世界的に認められた ServiceNow 認定を取得してキャリアを強化しましょう。   パートナー お客様のビジネスニーズに合った専門知識を有する適切な ServiceNow パートナーを利用することで、さらに価値を得ることができます。 コミュニティ ServiceNow ユーザーコミュニティで、志を同じくする 60 万人以上の参加者とつながり、知識を共有して、学習し、コラボレーションを行いましょう。   製品ドキュメント 当社の製品の使用方法、技術的な質問に対する回答、リリース別の製品詳細をご確認いただけます。  
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