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可視性、インサイト、インテリジェントな修正で、IT 運用を最新化。チーム横断型の自動化ワークフローで異変を特定し、問題が発生する前に解決します。

AIOps により積極的なデジタルオペレーションを提供します。

実際の成果

他の企業が IT Operations Management を使用してどのように人々により良い働き方を提供するのかをご覧ください。

フィナンシャルサービス

年間 35 万ドルのコストを削減

Finastra は、アプリとインフラストラクチャの可視性を向上させ、IT の問題解決をスピードアップさせます。

テクノロジー

CMDB 導入の成功

ITOM を使用することで、Red Hat は IT サービスを統合し、よりスマートなビジネス上の意思決定を行っています。

SERVICES

管理とメンテナンスの時間を 95% 短縮

Globalia は、セルフサービスソリューションを活用して、ユーザーの生産性を向上させます。

フィナンシャルサービス

最大 15,000 件/月のインシデントを処理

DNB は可視性を獲得し、ユーザー向けに IT サービスを改善しました。

ビジネスに合わせて拡張できる機能

IT Operations Management は、重要なアプリケーションと機能をパッケージにグループ化し、必要に応じて拡張することができます。

ITOM Visibility

Discovery

オンプレミスデータセンターとクラウド間のオペレーションフットプリントの全体的視野を把握します。

ITOM Visibility

Service Mapping

動的な環境における IT コンポーネントとビジネスサービス間の関係をマッピングします。

ITOM Visibility

証明書管理

TLS 認定の特定、分類、積極的な管理を行います。

ITOM Visibility

Firewall Audits and Reporting

ファイアーウォールポリシーの追跡、オーナーシップのモニター、積極的な監査を実行します。

ITOM Visibility

Confidently integrate third-party data with ServiceNow® Service Graph Connectors

認定インテグレーションパートナーを利用して、サードパーティデータの一貫性を維持します。

ITOM Visibility

Configuration Management Database

サポートされている IT サービスの依存関係と関係性を追跡して、継続性を維持します。

ITOM Visibility

Agent Client Collector

コミュニティ監視チェックを採用・拡張し、イベントや測定基準を開発します。

ITOM Professional

Event Management

監視ツールからのイベント情報の大量送信を抑制し、ビジネスサービスの健全性についてインサイトを取得します。

ITOM Professional

測定基準インテリジェンス

IT インフラストラクチャを積極的に分析し、サービスのデグレードを特定して、機能停止を削減します。

AIOps エンタープライズ

Health Log Analytics

リアルタイムのログデータを積極的に分析し、例外を検出します。

ITOM Professional

Site Reliability Operations

サービスの登録、変更の追跡、インシデント対応を行います。

Predictive AIOps

ガバナンス

クラウドのコンプライアンスおよび監督の包括的な管理と制御を獲得します。

Transform business with IT workflows

IT の力を解き放つ

デジタル IT ワークフローでビジネスを変革します。運用を最新化して、単一の IT プラットフォームで生産性、コスト、レジリエンスを最適化します。

パッケージを選択する

ビジネスに合った ITOM パッケージを見つける

Standard

(7)
  • Discovery
  • Service Mapping
  • 証明書管理
  • ファイアーウォール監査
  • Confidently integrate third-party data with ServiceNow® Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Agent Client Collector
  • Event Management
  • 測定基準インテリジェンス
  • Site Reliability Operations
  • ガバナンス
  • Health Log Analytics

Professional

(10)
  • Discovery
  • Service Mapping
  • 証明書管理
  • ファイアーウォール監査
  • Confidently integrate third-party data with ServiceNow® Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Agent Client Collector
  • Event Management
  • 測定基準インテリジェンス
  • Site Reliability Operations
  • ガバナンス
  • Health Log Analytics

AIOps エンタープライズ

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  • Discovery
  • Service Mapping
  • 証明書管理
  • ファイアーウォール監査
  • Confidently integrate third-party data with ServiceNow® Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Agent Client Collector
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