非営利団体のビジネスに AI を。 1 つのプラットフォームで、寄付やボランティアからプログラムデリバリーまで、非営利団体の業務を簡素化し、チームが最も重要な業務に集中できるようにします。  詳しくはこちら トランスフォーメーションブログを読む 非営利団体向け ServiceNow お問い合わせ ソリューション お客様 助成金 主なリソース FAQ
非営利団体向けの専用ソリューションを見つける AI を使用して、リソースを拡張し、効率を高め、エクスペリエンスをパーソナライズします。 詳しくはこちら
IT 運用の統合
単一の AI プラットフォームで運用とミッションを強化 AI、データ、ワークフローを統合することで、IT システムをモダナイズして接続し、コストを削減し、手作業を削減し、より多くのリソースをミッションに集中させることができます。  事例を読む
ステークホルダー関係の管理
非営利団体のミッション遂行を支援する AI 活用型 CRM 寄付者、ボランティア、受益者を 1 つのプラットフォームで連携させ、ワークフローを自動化して、一人ひとりに最適化されたエクスペリエンスを提供します。 アナリストレポートを入手
従業員とボランティアのエクスペリエンス
よりスマートな採用と迅速なオンボーディング  自動化されたタスク管理と迅速なケース解決により、従業員ジャーニーとボランティアジャーニーのすべてのステップを改善します。  事例を読む
プログラムとサービスのデリバリ
受益者とフィールドサービスを変革  AI を活用したセルフサービスを実現し、フィールドチームを調整し、リソース割り当てを管理して、タイムリーで信頼性の高い受益者エクスペリエンスを提供します。  事例を読む
ミッションへの影響度の測定
データ主導の意思決定のためのリアルタイムインサイト  リアルタイムのダッシュボードを使用して、運用パフォーマンスとプログラムの影響を可視化し、監視し、報告することによって、進捗状況を実証し、ステークホルダーの信頼を構築します。  詳しくはこちら デモを見る
ServiceNow のお客様がインパクトを生み出しています 他のストーリー ドナーから患者への道筋を迅速化 UNOS は、簡素化された臓器マッチング操作により、ドナーと移植コミュニティにサービスを提供しています。 Video CTA 事例を読む 小児医療と栄養を改善 Ndlovu Care Group は、より良いデータ追跡を通じて南アフリカの農村部で栄養失調に対処しています。 Video CTA ビデオを見る 事例を読む すべての人のための建物施設管理の簡素化 RNIB は、視覚障害をもつスタッフや住民のために、アクセスしやすい建物施設サービスデスクを立ち上げました。 Video CTA 事例を読む AI でキャリアコーチングへのアクセスを変革 CareerVillage.org は、AI を活用したキャリアコーチを学習者と求職者に提供し、成功を実現します。 Video CTA 事例を読む スケーラブルな IT を活用して効率性を向上 Community Living Toronto は、一貫性のあるスケーラブルな IT サービスを活用して、スタッフの生産性を向上させています。 Video CTA 事例を読む 2025 年の助成金受領者とパートナー ServiceNow.org は、カスタマイズされたソリューションとガイダンスで非営利団体を支援し、デジタルトランスフォーメーションを強化して、より大きなインパクトを生み出します。 ブログを読む 私たちの地域社会への投資 2,700 万ドル以上 2024 年の社会投資総額 69,000 時間以上 従業員がボランティア活動に従事した時間 10,000 団体以上 非営利団体をサポート 主なリソース ServiceNow のオファリング、イベント、コミュニティをご紹介します。 ServiceNow AI Platform を参照 当社のプラットフォームが成長の促進やコストの削減にどのように役立つのかをご覧ください。 Video CTA 地域社会との関わり ServiceNow は地域社会にインパクトをもたらしています。その詳細をご覧ください。 Video CTA AI Essentials for Nonprofits AI の基礎を学び、責任ある形で導入し、AI ツールを活用して非営利団体が直面する実際の課題を解決します。 Video CTA イベントに参加 ServiceNow の AI エキスパートから学び、業界のリーダーや同業他社と交流し、新たなブレークスルーを実現しましょう。 Video CTA
よく寄せられる質問 すべて展開 すべて折りたたみ 非営利団体が AI を活用する方法は？
ServiceNow は、時間を解放してより大きな影響を生み出すことで、AI を人々の役に立つものにします。ServiceNow AI Platform は、非営利団体向け AI の力を導入することで、従業員、受益者、ボランティア、寄付者のニーズを満たすカスタム AI ツールを作成できます。組織は、AI Agent や Now Assist などの自動化された解決策とリアルタイムデータにより、定型業務の負荷を軽減し、受益者のプロセスを簡素化し、意思決定を迅速化できます。
利用可能な非営利団体向けソフトウェアソリューションの種類は？

ServiceNow.org は、ServiceNow AI Platform 上でカスタマイズされた非営利団体向けソフトウェアソリューションを提供し、非営利団体や財団全体のデジタルトランスフォーメーションをサポートします。コラボレーションとコミュニケーションの強化を促進するソリューションにより、従業員を支援し、受益者エクスペリエンスを強化します。戦略的 IT 管理により、組織はシームレスな運用を確保し、全体的な効率を向上させることができます。サプライ管理と資産管理を活用して、意思決定に情報を提供し、リソースを最大限に活用できるようにします。

ServiceNow をミッションに役立てているお客様の事例をご紹介します。
非営利団体が業務を管理するためにソフトウェアを使用するべき理由とは？
組織は、テクノロジーソリューションを導入する決定が、ミッション遂行能力に影響を与え始める転換点に直面しています。当社の調査によると、非営利団体の 92% が、デジタルエクスペリエンスがニーズを満たしていないと回答しています。テクノロジーを活用している非営利団体は、デジタルトランスフォーメーションの結果、意思決定の改善、コストの削減、従業員の生産性の向上を報告しています。非営利団体向けのソフトウェアを採用し、AI の力を活用してスタッフがポジティブな影響を与えることにより、組織はより多くの時間を費やすことができるようになります。
非営利団体がソフトウェアを使用するメリットとは？
非営利団体のデジタルトランスフォーメーションはミッションクリティカルです。組織が運用を簡素化し、データ管理を改善し、AI を活用してアクセシビリティを拡大できるようにするテクノロジーを組み込むことによって、組織は最も重要な業務に多くの時間を費やすことができます。適切なソフトウェアとデジタル戦略を導入することで、組織はより効果的にコミュニティにサービスを提供できます。
ソフトウェアが非営利団体のニーズに合っていることを確認するにはどうすればよいのでしょうか？
ServiceNow.org には専門家の専任チームがあり、非営利団体向けにカスタマイズされたソフトウェアソリューションへのアクセスを作成して、非営利団体や財団をサポートし、ミッションを加速させることができます。ServiceNow はお客様組織と緊密に連携して、組織のニーズと影響目標を理解します。IT Service Management からカスタマーサービス管理 (CSM)、フィールドサービス管理 (FSM) まで、幅広い製品とソリューションにより、AI を活用したプラットフォームが組織をデジタル化します。
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