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プロセスの最適化、データ連携と組織のサイロ解消、大規模なイノベーションの促進を実現します。

デジタルビジネス向けシングルプラットフォームで変革をもたらします。

ビジネスに合わせて拡張できる機能

Now Platform には、サイロ化されたプロセスのデジタル化、接続、自動化を行い、ワークフローを作成するコア機能が含まれています。

ServiceNow Vault

高度なプライバシーおよびセキュリティコントロールで、ビジネスクリティカルなアプリケーションを保護します。

Admin Center

管理者は簡単に Now Platform アプリと機能を見つけて構成が行えます。

Process Optimization

プロセスフローを最適化して作業を簡素化することで、成果を高めます。

仮想エージェント

インテリジェントなチャットボットで、問題をより迅速に解決し組織を拡張します。

Automation Discovery

ServiceNow アプリを用いて、ワークフローとプロセスを自動化できる機会を見つけます。

Performance Analytics

インサイトを活用してトレンドを予測し、リソースに優先順位付けをし、サービスの向上を推進します。

Predictive Intelligence

ビルトインの機械学習により、日常の業務を簡素化および迅速化します。

AI Search

カスタマイズされた、関連性の高い、実用的な検索結果を従業員や顧客に提供します。

Employee Center

組織全体のサービスデリバリに適した単一の統合ポータルを提供します。

Workspaces

単一のワークスペース上で専用ツールと情報を利用することで、チームの能力を強化します。

ServiceNow Platform Encryption

機密データを保護し、規制要件や標準を遵守します。

Mobile App Builder

直感的なデザイナーを使用して、ネイティブなモバイルエクスペリエンスを創出し展開します。

Service Portal

レスポンシブなポータルインターフェイスで、セルフサービスのユーザーエクスペリエンスをデザインします。

Service Catalog

最新の使いやすいストアフロントを介して製品およびサービスを提供することで、セルフサービスを改善します。

Instance Security Center

インスタンスの現在のコンプライアンスレベルの可視性を向上することで、リスクに迅速に対応します。

Configuration Management Database (CMDB)

サポートされている IT サービスの依存関係と関係性を追跡して、継続性を維持します。

Flow Designer

部門、アプリ、システム全体にわたるデジタルワークフローとしてビジネスプロセスを自動化します。

Automated Test Framework

アプリケーションの機能テストを実行し、プラットフォームのアップグレードを簡素化します。

Knowledge Management

簡単な知識共有とコラボレーションにより、ビジネス効率を向上させます。

Process Automation Designer

コード不要の Playbook で、複数の複雑なワークフローを構築し管理します。

Workforce Optimization

エージェントのスケジューリングとパフォーマンスをリアルタイムに可視化して、チームを効果的に管理します。

Service Level Management

期待以上のサービスレベルを実現するプロバイダー/顧客のコミットメントを管理します。

デジタルトランスフォーメーションの基盤

Now Platform は、デジタルビジネスのための統一された単一基盤です。変革を推進し、迅速で将来性のあるテクノロジーを構築して自動化し、優れたエクスペリエンスを提供します。