Gartner、『CRM 顧客エンゲージメントセンターの Magic Quadrant』、Pri Rathnayake、Drew Kraus、Wynn White、2024年12月11日

Gartner、『エンタープライズローコードアプリケーションプラットフォームの Magic Quadrant』、Oleksandr Matvitskyy、Kyle Davis、Akash Jain、2024年10月16日

Gartner、『IT サービス管理における人工知能アプリケーションの Magic Quadrant』、Chris Matchett、Rich Doheny、Chris Laske、Ankita Hundal、2024年10月9日

Gartner、『カスタマーサービスナレッジ管理システムの市場ガイド』、PRI Rathnayake、Drew Kraus、2024年6月10日

Gartner、『フィールドサービス管理の市場ガイド』、Jim Robinson、Alexandre Oddos、2023年11月13日

Gartner、『ソフトウェア資産管理ツールの市場ガイド』、Jaswant Kalay、Ciaran Hudson、Yolanda Harris、Charity Hooper、2024年11月25日

Gartner、『ワークプレイスエクスペリエンスアプリケーションの市場ガイド』、Tori Paulman、Sohail Majumdar、Janel Everly、2024年4月18日

Gartner、『市場シェア：すべてのソフトウェア市場』、ワールドワイド、2023年、2024年4月22日

Gartner、『2024 年予測：従業員エクスペリエンスに対する AI の影響』、Matt Cain、Stephen White、Nicole Greene、Christopher Trueman、Anushree Verma、Suzanne Schwartz、2024年1月9日

Gartner、『クイックアンサー：RPA、BPA、ローコードの次に来るもの：未来は BOAT』、Saikat Ray、Keith Guttridge、Akash Jain、Sachin Joshi、Arthur Villa、2024年7月11日

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この図は、Gartner, Inc. がより大規模な調査文書の一部として公開したものであり、文書全体のコンテキストで評価されるべきものです。Gartner の文書は、ServiceNow にリクエストすることで入手可能です。

The Forrester Wave™『ソフトウェア資産管理ソリューション』、2025 年第 1 四半期

The Forrester Wave™『タスク中心の自動化ソフトウェア』、2024 年第 4 四半期

The Forrester Wave™『P&C 保険請求管理システム』、2024 年第 2 四半期

Forrester Wave™『戦略的ポートフォリオ管理ツール』、2024 年第 2 四半期

The Forrester Wave™『ガバナンス、リスク、コンプライアンスプラットフォーム』、2023 年第 4 四半期

The Forrester Wave™『プロフェッショナル開発者向けローコードプラットフォーム』、2023 年第 2 四半期

The Forrester Wave™『プロセス中心の AI for Operations (AIOps)』、2023 年第 2 四半期

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