Gartner、Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center (CRM 顧客エンゲージメントセンターの Magic Quadrant)、Pri Rathnayake、Drew Kraus、Wynn White、2024年12月11日

Gartner、Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms (エンタープライズローコードアプリケーションプラットフォームの Magic Quadrant)、Oleksandr Matvitskyy、Kyle Davis、Akash Jain、2024年10月16日

Gartner、Magic Quadrant for Artificial Intelligence Applications in IT Service Management (IT Service Management における人工知能アプリケーションの Magic Quadrant)、Chris Matchett、Rich Doheny、Chris Laske、Ankita Hundal、2024年10月9日

Gartner、Market Guide for Customer Service Knowledge Management Systems (カスタマーサービスナレッジ管理システムのマーケットガイド)、Pri Rathnayake、Drew Kraus、Jennifer MacIntosh、2025年6月18日

Gartner、Market Guide for Field Service Management (フィールドサービス管理のマーケットガイド)、Jim Robinson、Alexandre Oddos、2023年11月13日

Gartner、Market Guide for Software Asset Management Tools (ソフトウェア資産管理ツールのマーケットガイド)、Jaswant Kalay、Ciaran Hudson、Yolanda Harris、Charity Hooper、2024年11月25日

Gartner、Market Guide for Workplace Experience Applications (ワークプレイスエクスペリエンスアプリケーションのマーケットガイド)、Tori Paulman、Sohail Majumdar、Janel Everly、2024年4月18日

Gartner、Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2023 (市場シェア：世界の全ソフトウェア市場 (2023 年))、2024年4月22日

Gartner、Predicts 2024: AI’s Impact on the Employee Experience (2024 年予測：従業員エクスペリエンスに対する AI の影響)、Matt Cain、Stephen White、Nicole Greene、Christopher Trueman、Anushree Verma、Suzanne Schwartz、2024年1月9日

Gartner、Quick Answer: Beyond RPA, BPA and Low Code — The Future Is BOAT (クイックアンサー：RPA、BPA、ローコードの次に来るもの：未来は BOAT)、Saikat Ray、Keith Guttridge、Akash Jain、Sachin Joshi、Arthur Villa、2024年7月11日

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Forrester Wave™：ソフトウェア資産管理ソリューション (2025 年第 1 四半期)

Forrester Wave™：タスク中心の自動化ソフトウェア (2024 年第 4 四半期)

Forrester Wave™：損害保険請求管理システム (2024 年第 2 四半期)

Forrester Wave™：戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) ツール (2024 年第 2 四半期)

Forrester Wave™：ガバナンス、リスク、コンプライアンスプラットフォーム (2023 年第 4 四半期)

Forrester Wave™：プロフェッショナル開発者向けローコードアプリ開発プラットフォーム (2023 年第 2 四半期)

Forrester Wave™：IT 運用のためのプロセス中心型 AI (AIOps) (2023 年第 2 四半期)

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