ServiceNow とあらゆる外部アプリ、プラットフォーム、データをネイティブに統合し、エンドツーエンドのデジタルワークフローを簡単に作成できます。ServiceNow 統合ハブについてご確認ください。
統合ハブ 構築済みのスポークを使用して、数百もの最新のエンタープライズアプリを ServiceNow に即座に接続します。アプリがまだ存在しない場合は、生成 AI を活用したスポークジェネレーターを使用して作成できます。統合ハブは Workflow Data Fabric の一部になりました。 デモを見る (6:33) データシートを見る
統合ハブの概要
シングルインテリジェントプラットフォームにデータを統合 最新の API 対応システムで、ワークフローを迅速、簡単、安全に連携します。 構築済みスポークの詳細  AI Platform の詳細
統合ハブの注目のアプリと機能 統合ハブは、ニーズの変化に合わせて拡張できる主要なアプリケーションと機能を採用しています。 すぐに利用可能なスポーク 重要なビジネスシステムのデータを統合し、多数のアクションを自動化します。 パッケージ化された統合ソリューション すぐに利用可能な自動化ソリューションにより、IT チケットの件数を削減します。 スポークジェネレーター OpenAPI 仕様を活用して、ノーコードでスポークを迅速に構築します。 フローのテンプレート ビルトインのデータ統合を備えたスターターフローを使用して、自動化の拡張を迅速化します。 Apache Kafka 向けストリームコネクト Kafka 環境を ServiceNow ワークフローに大規模に接続します。 リモートテーブル 外部データをインポートや保存せずに、一時的な使用のために表示し操作することができます。 カスタムスポーク あらゆるユースケースに対応する強力なカスタムのデータ統合を実現します。 接続ダッシュボード 単一のダッシュボードに数分で接続し、認証情報の管理を簡素化します。 REST API トリガー コードを書くことなく、受信 API 呼び出しや Webhook からフローを開始できます。 統合ハブのインポート機能 大規模なデータセットのインポートとマッピングのプロセスを簡素化します。
統合ハブでより多くを行う 統合ハブを他の製品やアプリと組み合わせて、強力な技術プラットフォームを構築できます。組織全体のシステムを接続し、定型的なタスクを自動化することで、チームが本当にやりたい仕事に集中できるようになります。 ソリューションを確認
AI を、あなたの役に立つものへ。 ServiceNow のビジネス対応型 AI で従業員を支援します。フロントオフィスからバックオフィス、そしてその間にあるすべての部門において、ServiceNow のインテリジェントなプラットフォームは AI を活用して、従業員の手元にスマートな回答を提供します。こうして、インテリジェンスをアクションに変えることが可能になります。 AI の詳細を見る
「Latitude 社では、ServiceNow 統合ハブを活用して、ServiceNow ITSM、Workday、Microsoft Active Directory、および最大 60 のサポートシステム間のワークフローをで自動化しています。これにより、HR 要求を迅速に処理できるようになりました」 Erhan Stephenson Latitude 社、エンタープライズサービス管理責任者 事例を読む すべての事例を見る
FAQ 統合ハブに関連する FAQ をご確認ください。 ServiceNow の詳細を見る すべての FAQ を見る API 統合とは？ ハイパーオートメーションとは？ ローコードとは？ ノーコードとは？ 生成 AI とは？ ServiceNow と Jira の違いとは？
メリット
メリット 統合ハブを使用すると、最新のシステムを ServiceNow ワークフローにつなげることができます。
価値実現までの時間を短縮 すぐに利用可能なスポークを使用すると、数分で多数の重要なビジネスシステムと ServiceNow ワークフローを接続できます。 スポークを入手する
統合のコストと複雑さを削減 専門的な統合のためのリソースは不要です。ServiceNow が、スポーク、フローテンプレート、ソリューションを構築して維持し、ServiceNow AI Platform リリース向けに認定しています。
カスタム統合を構築 REST、SOAP、JDBC、JSON などの統合手順を使用して、差別化されたユースケースで再利用可能なカスタムスポークを作成できます。 ドキュメントを見る
IT の生産性向上 一般的な要求に対して AI を活用したセルフサービスを提供します。仮想エージェントをパッケージ化された統合ソリューションに接続して、パスワードリセットやクライアントソフトウェアディストリビューション、アクセス管理などに対応します。 詳細を表示
プラットフォーム
ServiceNow AI Platform 上に構築 統合ハブには、AI を活用したプラットフォーム機能が含まれているため、ワークフローを重要なビジネスシステムにすばやく接続し、組織横断型の自動化を簡素化できます。組織向けの一元化された統合プラットフォームでビジネスを変革しましょう。
業務を円滑にする単一のプラットフォーム ServiceNow AI Platform は、すべての ServiceNow 製品が実行されるシングルクラウドアプリケーションプラットフォームです。組織全体の業務を自動化、簡素化、連携し、ビジネスを推進します。 AI Platform の詳細 ビデオを見る (1:28)
インテリジェントな自動化 よりスマートな業務の遂行とより良い意思決定が可能になります。機械学習と AI を活用したエクスペリエンスでワークフローを強化します。 AI の詳細を見る ビデオを見る
単一データモデル 手動によるデータ入力、冗長性、サイロ化されたタスクに悩まされることはありません。組織のデータソースを 1 つにすることで、情報のサイロ化を解消します。 CSDM の詳細を見る
ビジネスプロセスの自動化 エンドツーエンドのデジタルワークフローでチームを連携させます。シンプルなドラッグアンドドロップインターフェイスで手動プロセスを自動化することで、ボトルネックを解消します。 フローデザイナーの詳細 インフォグラフィックを見る
セキュリティは当社の業務すべての根幹です ビジネスにはデータのセキュリティ対策が不可欠です。ServiceNow AI Platform はセキュリティ態勢の強化に必要なツールとプロセスを提供します。機密データの安全を維持するための規制コンプライアンスも支援します。 詳しくはこちら 詳しくはこちら
ユーザー
統合ハブ向けロールベースのアプリ 担っている役割を問わずビジネスに継続的に価値を提供します。組織全体にわたってコスト削減と効率向上を実現しながらイノベーションを推進します。
プラットフォームオーナー 最新のシステムへの接続を必要とする新しい ServiceNow 要求のデリバリを加速させます。組み込みの統合機能で所有コストを低減し、ServiceNow AI Platform の価値を最大限に高めます。
すぐに利用可能なスポーク あらゆるシステム、アプリ、データを統合ハブに接続します。 パッケージ化された統合ソリューション すぐに利用可能な自動化ソリューションにより、IT チケットの件数を削減します。 フローのテンプレート ビルトインのデータ統合を備えたスターターフローを使用して、自動化の拡張を迅速化します。
統合責任者 専門的な統合リソースの負担を軽減することで、IT の効果を最大限まで高める戦略的イニシアチブに対応します。ServiceNow によって構築、メンテナンス、アップグレードが行われる組み込みツールを使用して、統合コストとリスクを低減します。
接続ダッシュボード 単一のダッシュボードで認証情報の管理を簡素化します。 統合ハブのインポート機能 大規模なデータセットのインポートとマッピングのプロセスを簡素化します。 すぐに利用可能なスポーク 重要なビジネスシステムのデータを統合し、多数のアクションを自動化します。
統合開発者 ネイティブの直感的なツールを使用して、外部システムを ServiceNow ワークフローと迅速に連携します。
リモートテーブル 外部データをインポートや保存せずに、一時的な使用のために表示し操作することができます。 スポークジェネレーター OpenAPI 仕様を活用して、ノーコードでスポークを迅速に構築します。 EST API トリガー コードを書くことなく、受信 API 呼び出しや Webhook からフローを開始できます。
リソース
データシートを見る 価値実現までの時間を短縮し、コストを削減して、大規模な統合を実現する方法をご紹介します。 詳しくはこちら ローコードトランスフォーメーションの取り組みを成功に導きます。着手するためのハンドブックはこちら。 最新リリースを見る ServiceNow AI Platform はビジネス全体にわたって人、機能、システムを連携させます。最新のアプリと機能をご確認ください。
主なリソース  すべてのリソースを見る
ノーコードであらゆるものを統合 ビデオを見る
電子書籍 ITSM：「すぐに利用可能」を超えて Solution Briefs Password Reset Solution Brief
ServiceNow 活用事例のご紹介 企業が統合ハブを使用して強力なエンタープライズ統合をどのように実現しているかご確認ください。 すべての事例を見る TD Bank は、Active Directory と SCCM への統合により、1 か月あたり 3 万件の要求を自動化しました。 ビデオを見る (17:18) アメリカン大学は Microsoft Teams の作成を自動化することで、教育サービスを中断なく提供しました。 事例を読む Ballad Health 社では、ID とアクセス管理のチケットプロセスを自動化し、チケット件数が 97% 低減しました。 詳しくはこちら
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