大手システムインテグレーターのTISとそのシステム運用会社であるTISシステムサービスは、顧客企業のITシステム構築だけでなく、運用についても定評あるサービスを提供しています。同社グループでは今年、高度化、複雑化するシステム運用に対応するため、運用サービスのプラットフォームを一新されました。
TISの新しい運用サービス「マネージド・サービス・コントロール・センター」の基盤として当社のCustomer Service Managementを選択されたTISインテックグループの導入事例になります。