DevOps とは？

DevOps モデルを使用する組織の鍵となるベストプラクティスは、自動化です。 できる限り多くのタスクを自動化すべきでしょう。特に以下の自動化が重要です。

• コードの機能、ユーザー、セキュリティのテスト

• ステージゲートやリリースを含むワークフロー

• インフラストラクチャの実装および変更

• 構成管理の変更の検証

DevOps は、ソフトウェア開発ライフサイクルを通じて動作する自動コード機能により、大きな競争優位性を提供します。 ただし、自動化機能が利用可能になっていることや、ITIL Change Management などの以前は手動だった機能の多くが次々と自動化されているということがチームに周知されない限り、自動化は実現しません。 自動化は、開発者を管理タスクから解放することで、開発者のエクスペリエンスを大幅に改善します。

多くの企業では、Agile 開発でかなりの経験を積み、DevOps の原則を実験的に適用するか、本格的な投資を行っていますが、DevOps はまだ大規模な組織で主力となるほどの効果はないと考える企業もあります。 このように考えるのは、DevOps の採用には人員、プロセス、テクノロジーの編成に大規模な変更が要求されるなど、多数の要素が必要になることが原因となっています。 もう 1 つの要素は、特にシステムで金融、個人識別情報 (PII)、医療データを扱う場合、大規模な企業のほぼすべてが広範囲にわたる規制の対象となることです。 大規模な組織を規制する環境があるため、IT 運用においてアプリケーションのアップデートをリリースする際に、強力な管理を行う必要があります。 この管理作業は、手動のプロセスを基にしてきたため、自動化に移行するにはよい時期であると言えます。

DevOps 実装が継続し、経験を積み、自動化が進むにつれて、DevOps は現実世界の問題やビジネス上の問題を解決するため、より頻繁に使用されるようになります。 そして、規制や管理と、スピードおよびアジリティのバランスを取ることができるようになれば、本当に新しいソフトウェアの機能を作り出す準備が整ったと言えます。DevOps 導入の成功は、この事実を正しく理解することにかかっています。これは、システムをより効率的に運用するには「計画、構築、実行」が必要であるためです。

DevOps の手法は、組織全体にインテリジェントに拡散することで、仕事のリスクを素早く排除し、IT 運用チームと開発チームの間の摩擦を最小化できます。 事業継続性のために強力な管理を必要とする大規模な企業では、バリューストリーム管理 (VSM) などの新たなテクノロジーを活用して、移行を支援することができます。

DevOps が適していることが明らかなビジネスケースであっても、それを実行しようとすれば、予想外の課題に直面することもあります。 企業が、ウォーターフォールから Agile ソフトウェア開発、さらに DevOps の採用に至るには、入念な準備と忍耐が必要とされます。 ただし、その見返りはかなりのものです。

安定性

DevOps の多くのベストプラクティスが、安定性の改善に役立ちます。 例えば、小規模な変更に注力することで、大規模な停止を引き起こす可能性を低減します。何か問題が発生しても、自動で素早く、何度でも元に戻すことができるのです。 DevOps の継続的な統合プロセスにより、コードの変更を適切に組み合わせ、テストを実行し、ポリシーやツールを適用して、できる限りサイクルの早期で問題を排除することができます。

セキュリティ

2019 年の Puppet 社 State of DevOps レポートでは、DevOps の強固な基盤により、セキュリティを簡素化でき、実装の信頼度が向上すると伝えられています。 セキュリティは DevOps チームと切り離せないものです。これは開発、運用、テストにおいてコードを切り離すことができないのと同様です。 コラボレーションが改善される場合、そのプロセスにはセキュリティが必ず含まれます。

速度

統合されたエンドツーエンドのチームにより、反復作業を小規模で行うと、変更点の実装をより素早く行うことができるため、チームはビジネスのニーズへの対応がしやすくなります。 構想から実際に本番環境で変更に至るまでの全体の時間が大幅に短縮され、価値実現までの時間が加速します。

コラボレーション

DevOps のメリットは、コラボレーションとコミュニケーションの改善によって一層高まります。 開発者は、本番環境でのソフトウェアのパフォーマンスに対するフィードバックを直接得ることができ、運用担当者は、サービスで提供されている内容とその理由を知ることができます。 セキュリティや品質保証の担当者など、すべての関係者が、チーム全体のサポートを通して情報を共有し、ポリシーを見直す機会を得られます。

開発チームと運用チームを協働させて、迅速にソフトウェアを構築し、コードを本番環境にリリースすることは容易ではありません。 DevOps では、文化とプロセスの変更が非常に重要です。また、適切な DevOps ツールを利用する必要もあります。 無理もないことですが、大規模組織の IT、技術、ビジネスユニットのリーダーは、多くの場合、そのような移行を計画することに不安を覚えます。 しかし、DevOps のためのビジネスケースは注目せずにはいられないでしょう。ServiceNow DevOps などの製品は、ワークフローを簡素化します。 どの組織にとっても、DevOps の展開を渋る理由などないのではないでしょうか。