エンタープライズ資産管理 (EAM) は、物理的な資産のライフサイクルと機器のメンテナンスを監視し、使用率とコスト管理を改善するシステムとソフトウェアです。
エンタープライズ資産管理 (EAM) は、システム、プロセス、ソフトウェアを組み合わせて資産や機器を管理します。 EAM は、設備投資の最適化、メンテナンスと修理アクティビティの監視、コスト管理のために、資産集約型の業界で使用されるビジネスアプリケーションです。 「エンタープライズ」とは、産業機械、生産ライン、車両、バックオフィス施設から顧客にサービスを提供するフロントライン機器まで、オペレーションをサポートする部門全体のビジネス資産を指します。 .実際に追跡される資産の数量、価値、種類は、業種によって大きく異なります。
EAM では、更新計画から展開、廃止、廃棄までのライフサイクル全体で各資産を最も効果的に活用することが理想的です。 その目的は、所有資産とメンテナンスを実施したすべての資産の全体像を把握し、投資と経費を削減することです。 EAM には、通常、資産メンテナンス、在庫管理、作業管理、財務管理と計画機能が含まれます。
センサー、車両、機械など、モノのインターネット (IoT) を介して接続されたデバイスは、分析や人工知能 (AI) システムを EAM に組み込むのに役立ちます。 これは、より良いプラクティス、情報に基づく意思決定、効率の向上、効果的な条件ベースの予防メンテナンスに関するインサイトの収集に役立ちます。
EAM には、SaaS サービスを備えたクラウドの未来があります。組織は一元化された場所から資産管理に最適なクラウドやサービスへと急速に移行しているからです。 クラウドソフトウェアを使えば、ストレージのオプションや拡張に柔軟性があるため、データのニーズにより簡単に対応できます。
資産や部品の計画、実行、追跡、最適化を改善するには、EAM システムを適用する必要があります。 EAM は、コンピューターによるメンテナンス管理システム (CMMS) と比較されることもありますが、両者には明確な違いがあります。 EAM ソフトウェアとその全体像は、MRO 部品や材料管理、資産ライフサイクル管理、サービス契約、財務管理、分析で説明できます。 EAM は、階層化された資産データベース、在庫レベル、利用率、場所、関連文書、作業指示、メンテナンス計画など、最初から最後まで資産を監督し、そのパフォーマンスをサポートします。 CMMS は、一般に作業指示のための小規模で単一サイトのアプリケーションであり、全体的に機能が少ないと考えられています。
組織は、EAM を使用して、利用状況や品質を含め、資産を評価、追跡、最適化、管理できます。これは、運用と収益にとってきわめて重要です。 企業が管理できる資産の種類は、車両、機器、機械、パイプライン、施設、消耗品、リース機器、モバイル製品など、無数にあります。 項目の多くは、運輸、医療、小売業など、業界特有のものです。 チームが複雑な環境で、よりコントロールしやすく、効率的に作業するのに役立つベストプラクティスがあります。
企業は日々、エンタープライズ資産を管理するためのより良い方法を模索しています。特に、資産の価値と関心が高まるにつれて、その傾向は顕著になります。 法律や規制には、安全性、プライバシー、アクセシビリティへの配慮など、資産の管理に関する詳細な要件が定められています。 資産、そのコスト、場所、文書化を考慮しないことには、大きなリスクが存在します。このことは、あらゆるタイプの資産管理プラクティスにすべてのレベルで EAM を適用する大きな動機となります。 EAM は、企業の収益や運用ニーズに応用できる、資産に関するリアルタイムインサイトを得る機会を提供します。 EAM の導入で組織は以下を実現できます。
- 資産活用の最大化：IoT と分析ツールは、物理的な資産の耐用年数を延ばし、必要な条件型メンテナンスについて報告するためのリアルタイムデータを提供できます。
- 老朽化した資産とインフラストラクチャの管理：EAM によって生成される分析は、機器の更新サイクルについて、より多くの情報に基づいた戦略とビジネスプロセスにつながります。
- 問題が発生する前に解決：EAM ソフトウェアには、運用の継続と安定を維持するための機器メンテナンスの予防措置が用意されており、ビジネスの中断を未然に防ぐことができます。
- 資産のインテリジェントな監視：各部門のデータを集約することで、アラートと意思決定が簡素化され、AI を活用したモニタリングにより、資産の状態に関するインサイトを得ることができます。
- 資産情報の一元化：マネージャーは、資産の場所にアクセスし、重要な資産のワークフローを自動化することで、使いやすさと一貫性を実現できます。
- 運用アプリケーションの統合：すべての資産を単一のテクノロジーシステムで管理できるため、ビジネス全体や複数のチーム全体で理想的な機能を実現するためのプロセスが標準化されます。
すべての資産と関連データを文書化し、変更やレポートのためにアクセスしやすい場所に保存できます。 資産管理ライフサイクルのすべてのステップで資産を管理できるため、柔軟性があります。
企業は、どの資産を購入またはリースし、いつ、どこで使用するかを決定しなければなりません。 多くの場合、資産計画には 2 つのタイプがあります。1 つは事業拡大のための新しい資産に重点を置き、もう 1 つは現在展開されている老朽化した資産を置き換える更新サイクルに重点を置くものです。 どちらの計画も、収益を改善し、より良い製品やエクスペリエンスを提供するための資産決定について、財務と運用が協調する必要があります。
作業指示と関連する問題を慎重に追跡して診断し、ニーズを迅速に分析し、作業指示を適切なチームに引き渡して成果物を作成します。 また、スケジューリングや部品調達を監督し、従業員と請負業者を関与させ、プロセス全体の作業を追跡します。
EAM における資材管理とは、従業員が資産を適切に機能させるために必要な部品、工具、消耗品を指します。 これは、地方の倉庫にある電球から、毎月の点検で機械ボルトを締めるのに必要な専用レンチまで、多岐にわたります。 在庫切れや部品不足が原因で作業が滞らないようにします。
従業員と請負業者は、資産管理やフィールドサービスを担当する場合、トレーニング、認定、評価を受けることができます。 また、必要な作業指示、メンテナンスタスク、資産に関連して割り当てることもできます。
作業コストを分析し、エンタープライズ資産の支出を管理するための適切な財務ソフトウェアを見つけます。 EAM システムは、作業指示、運用コスト、ダウンタイムコスト、緊急シナリオ、老朽化した機器の更新サイクルなどを分析できます。
資産に関する問題をより大きな問題に発展する前に特定し、予測型メンテナンスを管理できます。 企業は、資産全体から重要業績評価指標を収集し、レポートを分析して全体的な分析ビューを得ることで、より多くの情報に基づいた意思決定を実施できます。
CMMS と EAM は、メンテナンスと管理での使用度合いから互いに関連付けられることがよくありますが、大きな違いがあります。
CMMS (コンピューター化されたメンテナンス管理システム) は、主に機器が活発に使用されているときの修理とメンテナンスを監督します。 CMMS の中核となるのは、資産と計画メンテナンススケジュールに関する基本情報をまとめたデータベースです。 CMMS データベースでは、次のことが可能です。
- 資産レジストリ：シリアル番号、ポジション、コスト、コード、パフォーマンスに関する統計、ビデオや画像などのドキュメントなど、資産に関する情報を保存します。
- 計画済みメンテナンス作業指示の異なる資産を整理し、必要に応じて予防型メンテナンスをスケジュールします。 メンテナンスの作業指示は、日付や事前設定された時間に基づいて自動化できます。
- レポート：資産から収集した情報を収集、分析、報告し、平均故障間隔 (MTBF)、平均修理時間 (MTTR)、平均修理コストなど、一般的なパフォーマンス測定基準を作成します。
- 作業指示管理作業指示の番号、説明、種類、原因、関連者、作業指示に必要な資材など、作業指示に関する情報を収集します。 作業指示の管理には、従業員のスケジューリング、作業指示ニーズの割り当て、作業指示ステータスのレビュー、関連情報やドキュメントの添付も含まれます。
CMM と EAM は、同じ意味で使われることがよくあります。 いくつかの機能には、類似点がありますが、両者には大きな違いがあります。 EAM ソリューションには、CMMS 機能が含まれていますが、すべての CMMS ツールに EAM 機能があるわけではありません。 EAM システムは、資産が調達される前から廃止されるまで、アプリケーションや場所にまたがって、より大規模で複雑な資産を処理します。監査プロセス、資産追跡、移転、カタログ、予約、製品リコール、リース終了の決定、リスク管理、その他の高度な機能をサポートします。 CMM は、小規模な組織に適したソリューションで、EAM は CMMS 構造では対応しきれない大規模な組織に適しています。 ただし、最終的にはシステムの使用目的や管理する資産の種類によります。
EAM は、以下のような業界に関連しています。
- 製造業：EAM は、防衛、電子、工業製品、自動車などの製造業界におけるプロセス管理の一部です。 製品ライフサイクルを追跡し、要件を管理できます。
- 運輸業：物流とサービスは、在庫と資産の詳細を提供する EAM アプリケーションが最も効果的に機能します。 このような用途には、燃料管理、スペアパーツ、ベイスケジュール、運転者ログなどがあります。
- ヘルスケア：EAM は、機器の準備状況と施設との関係を管理するのに役立ちます。 また、資産の特定、報告書の遵守、医療情報システムとの統合、施設の状態監視にも役立ちます。
- ライフサイエンス：施設、モバイル資産、機器、規制物質の監視に役立ちます。 これは、重要なコンプライアンス要件を満たすためにも重要です。
- 小売業：小売店舗は、保管エリア、ディスプレイ、建物、POS システムなど、店舗を運営するためのさまざまな機器に依存しています。 デジタルコマースでは、集荷やカスタマーサービスの新しいプロセスには、置き配ロッカーなどのさまざまな資産が必要になります。
- 施設サービス：オフィス、教育機関、公共部門の施設では、EAM を使用して、建物システム、家具、建物内や敷地内の運用機器を追跡します。 新しい働き方に伴い、施設のセキュリティが強化される中、レポートは資産形成のための長期的な戦略に役立ちます。
- 公益事業とエネルギー：電力会社やエネルギー会社からのサービス伝送には、送電線やパイプのような資産が必要で、それらはスケジューリングや地理空間情報に対応しなくてはなりません。