Walk-up Experience
IT サービスのニーズに応じた迅速で専門的なサポートを、対面またはリモートで提供します。 問題をすばやく解決し、ハイブリッド従業員のエクスペリエンスを向上します。
Walk-up Experience のメリット
Walk-up Experience の機能
モバイル対応エクスペリエンス
従業員は使いやすいモバイルエクスペリエンスを通じて、ウォークアップサービスの検索、予約、アクセスを実行できるようになります。
位置とサービスのアラート
顧客がキュー内の自分の位置、サービス時間の見積もり、機能停止情報を確認できます。
セルフサービスポータル
有効な予約の確認や、オンラインでのチェックインと予約用のリンク先への移動を一元的に行えます。
カレンダー統合
統合されたサードパーティのカレンダーツールを使って、カレンダーイベントによるスケジュール済みサービスを簡単に追跡できます。