NOW ON NOW ServiceNow trabaja con ServiceNow Con la IA, los datos y los flujos de trabajo en una sola plataforma, estamos aumentando nuestra productividad y creando experiencias excepcionales. Ver el video (2:04) Leer nuestros últimos análisis
Now on Now Impulsamos la transformación Nuestras historias Recursos
Cómo ofrecemos resultados para el mundo real
CRM: vender, cumplir y servir
CRM: vender, cumplir y servir Conoce cómo conectamos las experiencias de la oficina principal con las operaciones administrativas para transformar todo el recorrido del cliente. Ver el video (1:15) Leer nuestra historia
Datos, riesgo y seguridad
Datos, riesgo y seguridad Conoce cómo nuestro enfoque unificado nos ayuda a mantenernos seguros, a cumplir con las regulaciones y a tomar decisiones más rápidas basadas en datos para fortalecer la resiliencia y minimizar los problemas de seguridad. Ver el video (1:53) Leer nuestra historia
Experiencia de los empleados
Experiencias de los empleados Conoce cómo hemos conectado todo nuestro trabajo en un solo lugar. Al eliminar la complejidad en el backend, ofrecemos experiencias fluidas a lo largo de todo el recorrido de los empleados. Ver el video (2:14) Leer nuestra historia
Control de TI
Control de TI Conoce cómo utilizamos nuestra plataforma para optimizar las operaciones y simplificar las tareas diarias de los empleados para que puedan centrarse en proyectos de mayor valor. Ver el video (2:15) Leer nuestra historia
Servicios empresariales fundamentales
Servicios empresariales fundamentales RR. HH., finanzas, asuntos legales, TI y más, todo se ejecuta en nuestra plataforma exclusiva: ServiceNow AI Platform. Un solo sistema conecta los procesos de un extremo a otro, elimina los aislamientos y ofrece experiencias más intuitivas. Ver el video (1:44) Leer nuestra historia
Transformación de la empresa con soluciones impulsadas por IA Nuestra plataforma acerca la IA a cada parte de nuestra empresa, lo que genera mejores experiencias de los empleados, acelera las operaciones, mejora la toma de decisiones y minimiza los riesgos. CRM La IA impulsa el éxito de nuestros clientes Hemos reimaginado cómo trabajan los equipos de clientes mediante una experiencia conectada que impulsa el crecimiento. Video CTA Descubrir cómo ANÁLISIS Transformación del análisis Con Raptor DB y Workflow Data Fabric, ServiceNow usa su propia plataforma para que el análisis pase de generar informes reactivos a generar conocimientos predictivos. Video CTA Descubrir cómo EXPERIENCIAS DEL CLIENTE Experiencias del cliente impulsadas por IA ServiceNow usa su propia plataforma para crear una experiencia del cliente en un flujo de trabajo conectado basado en un único modelo de servicio, lo que simplifica las experiencias del cliente en todos los departamentos. Video CTA Descubrir cómo ADQUISICIONES Simplificación de las adquisiciones para que se ejecuten de manera más ágil y rápida Al ejecutar adquisiciones en nuestra propia Now Platform, hemos convertido un proceso complejo y multisistema en un flujo de trabajo digital fácil de usar. Video CTA Aumenta los ahorros Optimización de bots para automatizar flujos de trabajo Automatización de flujos de trabajo Con Now Platform + RPA, conectamos sistemas aislados mediante flujos de trabajo digitales, reemplazamos el trabajo manual con bots y usamos IA para mejorar continuamente las oportunidades de automatización. Video CTA Mejorar la automatización self service Simplificación para los clientes Usamos nuestra plataforma, incluidos la IA y el aprendizaje automático, para proporcionar un impresionante self service a los clientes. Video CTA Mejorar el self service AIOps Transformación de las operaciones de TI Recurrimos a las operaciones de IA para crear un modelo escalable y rentable para las operaciones de TI. Video CTA Más información planificación de recursos empresariales Modernización de ERP Adoptamos una estrategia de “núcleo limpio” para modernizar nuestro ecosistema ERP y modificar la escala del negocio. Video CTA Más información empleados Mejora de la experiencia Usamos la IA para aumentar la productividad de los empleados y simplificar tareas complejas. Video CTA Conocer nuestra estrategia
Conoce más detalles Consulta las lecciones aprendidas de Now on Now. Explora los cursos Marco de valor de la IA: cómo ServiceNow mide el valor de la IA Lecciones aprendidas de las implementaciones de la IA agéntica: análisis de experiencias del mundo real Consulta los white papers Los cuatro elementos esenciales para una gobernanza responsable de la IA Las lecciones aprendidas tras la implementación de Now Assist Cómo ServiceNow mide el valor de la IA Cómo medimos la efectividad del self service Cómo el Panel de operaciones del director de información [CIO] nos ayuda a realizar las operaciones de TI como empresa Cómo usamos el Panel de operaciones del director ejecutivo como torre de control para llevar a cabo nuestras operaciones
Recursos IA en ServiceNow Revista Workflow Liderazgo