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Las necesidades empresariales se satisfacen con facilidad y eficiencia Coordina solicitudes y casos en toda tu empresa. Simple y rápido, es la forma en que debería ser el trabajo. 
Beneficios de Core Business Suite Una sola ubicación para los empleados Encuentra respuestas y obtén ayuda rápidamente y sin problemas en todas las operaciones, como TI, RR. HH., finanzas y adquisiciones. Una sola ubicación para expertos empresariales Toma medidas en casos con toda la información que necesitas. Una sola ubicación para los líderes del equipo Rastrea el rendimiento, como los tiempos de solicitud a resolución, y realiza mejoras en los procesos. Una sola ubicación que se despliega rápidamente Despliega rápidamente con indicaciones de agentes de IA, como “¿Qué casos se deben automatizar?”
Características de Core Business Suite Gestión de casos y soporte de procesos Responde rápidamente a todos los casos y solicitudes en todas las funciones empresariales principales, todo en un solo lugar. Orquestación de tareas Envía el trabajo automáticamente al experto adecuado para una coordinación más rápida en toda la empresa. Áreas de trabajo Ofrece a los empleados una ubicación para que el trabajo fluya de manera consistente y gestiona las cantidades de trabajo. Paneles de operaciones de éxito Rastrea los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los análisis operativos en todos los flujos de trabajo para obtener visibilidad de la empresa.
Explora productos y competencias relacionados Now Assist Ayuda a los empleados a aumentar la productividad con GenAI en ServiceNow AI Platform. Employee Center Proporciona un solo portal unificado para la prestación de servicios en toda la empresa HR Service Delivery (HRSD) Ofrece la experiencia adecuada a los empleados en cualquier lugar con flujos de trabajo guiados por IA.  Procurement Case Management Gestiona el ciclo de vida de las solicitudes de adquisiciones de un extremo a otro en todos los sistemas y tecnologías. Prestación de servicios del lugar de trabajo Proporciona servicios digitales modernos para la fuerza de trabajo distribuida.  Health and Safety Automatiza los flujos de trabajo de salud ocupacional y haz que la seguridad sea accesible para todos. Prestación de servicios legales Moderniza las operaciones legales para tomar decisiones más rápido y aumentar la productividad. 
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