Os serviços de tecnologia da informação (TI) estão evoluindo rapidamente. E essa evolução acompanha uma mudança na forma como as organizações gerenciam aplicações, dados e serviços. Tradicionalmente, as empresas confiavam em datacenters locais para hospedar a infraestrutura de TI, mas o aumento da computação em nuvem possibilitou que essas empresas estendessem a infraestrutura para fora do local. Isso proporciona vantagens claras em relação à computação local em termos de segurança e eficiência, mas também cria novos desafios de gestão e integração de ambientes diversos.
Muitas organizações acham difícil migrar totalmente para a nuvem devido a preocupações com segurança, requisitos de conformidade ou sistemas legados. Como resultado, as soluções de nuvem híbrida se tornaram uma abordagem preferencial, oferecendo uma maneira de equilibrar os benefícios da computação em nuvem com o controle e a personalização da infraestrutura local.
A nuvem híbrida combina várias plataformas de nuvem; por isso, é natural que algumas pessoas utilizem o termo como sinônimo de “muticloud”. Mas, na verdade, nuvem híbrida e multicloud representam duas abordagens distintas de TI:
- Multicloud
A abordagem multicloud envolve o uso de serviços de dois ou mais provedores de nuvem pública, geralmente no intuito de aproveitar os pontos fortes ou os recursos exclusivos de cada provedor. Ela também é usada para evitar a dependência de fornecedores, garantindo flexibilidade ao distribuir cargas de trabalho em várias plataformas de nuvem. - Nuvem híbrida
A nuvem híbrida combina a infraestrutura de nuvem privada, como o data center local de uma organização, com um ou mais serviços em nuvem pública. Esses ambientes são interconectados e projetados para funcionar juntos, o que permite o compartilhamento integrado de dados e aplicações.
Em outras palavras, a nuvem híbrida se concentra na integração de nuvens privadas e públicas em um sistema unificado, enquanto a multicloud envolve a gestão de serviços em nuvem pública separados. Essas abordagens podem se sobrepor quando uma implantação de nuvem híbrida também incorpora recursos de vários provedores de nuvem pública.
A nuvem híbrida oferece uma solução estratégica para organizações que lidam com as complexidades da infraestrutura de TI moderna. Ela oferece a flexibilidade de migrar dados e aplicações para a nuvem em um ritmo que se alinhe com a empresa, permitindo a modernização gradual e minimizando os riscos. Essa abordagem é especialmente valiosa para organizações com requisitos regulatórios rigorosos, pois permite que dados confidenciais permaneçam no local ou em ambientes de nuvem privada e, ao mesmo tempo, utiliza a escalabilidade e a inovação dos serviços em nuvem pública.
Além disso, a nuvem híbrida dá suporte à computação de borda, o que permite que as organizações processem dados em locais mais próximos de onde eles são gerados. Para setores que exigem operações de baixa latência, como varejo ou telecomunicações, a nuvem híbrida promove um processamento de dados mais rápido em locais de borda remotos.
Ao equilibrar controle, escalabilidade e desempenho, a nuvem híbrida dá às organizações o poder de criar estratégias de TI que são direcionadas exclusivamente para suas demandas operacionais e objetivos de negócios específicos.
Mais especificamente, a nuvem híbrida oferece várias vantagens significativas. Dentre essas variações, estão:
- Governança eficaz das aplicações
A nuvem híbrida permite que as organizações determinem onde as aplicações e cargas de trabalho residem, garantindo maior privacidade e segurança para os dados confidenciais. Isso também ajuda a garantir a conformidade regulatória. - Desempenho aprimorado e latência reduzida
Para aplicações que exigem baixa latência, a nuvem híbrida permite a execução das cargas de trabalho mais perto dos usuários finais (seja por meio de infraestrutura privada ou computação de borda), melhorando o desempenho geral e a experiência do usuário. - Operações flexíveis
As organizações podem operar em vários ambientes, utilizando contêineres e ferramentas de orquestração como Kubernetes para mover cargas de trabalho continuamente entre nuvens públicas e privadas. - Melhor ROI
Ao integrar recursos de nuvem pública à infraestrutura local existente, as organizações podem escalar a capacidade sem incorrer nos altos custos de compra, instalação ou manutenção de hardware físico. - Inovação mais rápida
A nuvem híbrida oferece às empresas acesso direto a tecnologias como inteligência artificial (IA) e ML (machine learning, aprendizado de máquina). Assim, as organizações podem inovar e entregar novos serviços sem a necessidade de reformular a infraestrutura existente.
Ao oferecer uma combinação de escalabilidade, controle e economia, a nuvem híbrida pode lidar com uma ampla variedade de casos de uso. Abaixo, há algumas das maneiras mais comuns de as empresas utilizarem os ambientes de nuvem híbrida:
Para organizações que operam em setores altamente regulamentados, a nuvem híbrida oferece uma maneira de manter a conformidade sem perder as vantagens da computação em nuvem. Os dados confidenciais e as cargas de trabalho são mantidos na infraestrutura de nuvem privada ou atrás dos firewalls locais, quando isso é exigido pelos requisitos regulatórios, enquanto aplicações e dados menos sensíveis são executados na nuvem pública para reduzir custos e aumentar a eficiência.
A nuvem híbrida ajuda as empresas a lidar com picos repentinos ou imprevisíveis de demanda por meio de uma prática conhecida como “cloud bursting”. As cargas de trabalho essenciais permanecem na infraestrutura privada, enquanto a nuvem pública é utilizada temporariamente para aumentar os recursos de infraestrutura rapidamente e lidar com picos de tráfego ou necessidades de processamento sem fazer o excesso de provisionamento da infraestrutura local.
Muitas organizações dependem de aplicações legadas que podem ser difíceis de substituir ou migrar. A nuvem híbrida permite que essas aplicações continuem operando na infraestrutura privada enquanto usam serviços em nuvem pública sempre que possível para estender as próprias funcionalidades.
A nuvem híbrida é uma opção prática para as empresas que estão fazendo a transição da infraestrutura local para a nuvem. As cargas de trabalho são movidas de forma incremental, começando com aplicações não essenciais. As estratégias “lift-and-shift”, nas quais uma aplicação é transferida para a nuvem sem alterações significativas, geralmente são usadas para virtualizar cargas de trabalho em infraestruturas de nuvem pública.
A nuvem híbrida é particularmente eficaz para organizações que gerenciam análises de dados em larga escala. Os recursos de nuvem pública são usados para processar e analisar cargas de trabalho de big data com altas demandas computacionais, e os dados confidenciais ou exclusivos permanecem seguros em ambientes de nuvem privada.
A nuvem híbrida desempenha uma função fundamental nas estratégias de BDR (backup and disaster recovery, backup e recuperação de desastre). As empresas armazenam cópias de dados essenciais em ambientes de nuvem pública e privada, garantindo a resiliência em caso de perda de dados, corrupção ou indisponibilidades. Com a nuvem híbrida, as organizações podem automatizar os processos de recuperação e aprimorar seus planos de continuidade de negócio.
Para empresas que exigem capacidade de processamento de curto prazo, a nuvem híbrida oferece uma solução econômica. É possível gerenciar projetos ou cargas de trabalho de curto prazo na nuvem pública, em vez de exigir investimento em novo hardware. Assim que o projeto terminar, é possível desativar esses recursos, evitando custos de longo prazo.
A nuvem híbrida permite que as empresas adotem tecnologias inovadoras rapidamente, como automação por IA ou as novas aplicações de SaaS (software-as-a-service, software como serviço). É possível integrar essas tecnologias facilmente os fluxos de trabalho existentes sem a necessidade de upgrades da infraestrutura local.
Não há duas empresas com exatamente as mesmas necessidades ou metas; portanto, é seguro dizer que não há duas estratégias idênticas de nuvem híbrida. Ainda assim, há algumas etapas importantes que as empresas devem considerar ao implementar qualquer tipo de implantação de nuvem híbrida:
- Defina a visão da nuvem híbrida
Comece avaliando o ambiente de TI atual, a infraestrutura e os objetivos de negócios atuais. Desenvolva uma declaração de visão que descreva o que a implantação da nuvem híbrida pretende alcançar: otimização de custos, escalabilidade aprimorada, aumento da segurança etc. Essa visão servirá como base para o restante da estratégia. - Avalie e priorize cargas de trabalho
Determine quais cargas de trabalho serão mais adequadas para nuvem pública, nuvem privada, multicloud ou ambientes locais. Fatores como segurança, requisitos de desempenho, conformidade regulatória e escalabilidade devem guiar essas decisões. Colocar as cargas de trabalho no ambiente certo garante o desempenho ideal, ao mesmo tempo em que os erros de alocação dessas cargas podem levar a ineficiências e outras complicações. - Identifique padrões de arquitetura
Avalie possíveis padrões de arquitetura de nuvem híbrida para encontrar os que correspondem às metas e cargas de trabalho da organização. Esses padrões oferecem uma estrutura para organizar o ambiente para a utilização ideal dos recursos. - Escolha tecnologias e topologias de rede
Selecione tecnologias e configurações para conectar os ambientes de nuvem híbrida. Isso pode incluir a implementação de plataformas de orquestração de contêineres, o estabelecimento de topologias de rede confiáveis e a utilização de ferramentas que permitem a gestão unificada entre nuvens públicas e privadas. Isso afeta diretamente a forma como os dados e as aplicações se moverão entre os ambientes, o que torna essa consideração essencial. - Estabeleça políticas e funções de governança
Defina políticas claras de governança para supervisionar a implantação da nuvem híbrida. Atribua funções e responsabilidades entre as equipes para promover a gestão adequada de recursos, cargas de trabalho e processos. - Analise os ANSs
Examine os Acordos de nível de serviço (ANSs) que os fornecedores de nuvem pública oferecem. Preste muita atenção às métricas, como tempo de atividade do sistema, latência, disponibilidade de dados e serviços de suporte. Alinhe esses acordos aos requisitos operacionais da organização para evitar possíveis problemas de desempenho ou confiabilidade. - Adote uma abordagem de segurança Zero Tust
Implemente um modelo Zero Trust que imponha controles de acesso rígidos e garanta a proteção de dados em todos os ambientes. Estabeleça protocolos consistentes de segurança cibernética, como criptografia e verificação de identidade, para proteger as cargas de trabalho confidenciais em configurações de nuvem pública e privada. - Monitore e otimize continuamente
Após a implementação, é preciso monitorar continuamente o desempenho e a eficiência do ambiente de nuvem híbrida. Use ferramentas de análise e monitoramento para avaliar a distribuição da carga de trabalho, a utilização de recursos e a eficácia operacional. Faça ajustes onde necessário, adotando uma abordagem iterativa para permitir que a nuvem híbrida evolua juntamente com as mudanças dos requisitos de negócios.
A nuvem híbrida tornou-se a base das estratégias modernas de TI, oferecendo às organizações a flexibilidade para equilibrar e integrar toda a sua infraestrutura computacional de forma a entregar mais do que a simples soma de suas partes. Dito isso, para aproveitar plenamente os benefícios da nuvem híbrida, as empresas precisam de ferramentas que ofereçam observabilidade, automação e governança de TI potentes em ambientes complexos e com várias camadas de tecnologia. A ServiceNow tem a resposta, com o ITOM (IT Operations Management).
Com o ServiceNow ITOM, as organizações ganham visibilidade total de seu patrimônio híbrido de TI, que abrange ambientes locais, em nuvem e sem servidor. O ITOM capacita as equipes a mapear serviços e infraestrutura, prever problemas usando AIOps e automatizar resoluções para minimizar interrupções. O Acelerador de adoção de nuvem da ServiceNow aprimora ainda mais as soluções de nuvem híbrida ao simplificar a adoção e a governança da nuvem. Automatize as solicitações de serviço por meio do Catálogo de serviços de nuvem, migre cargas de trabalho com ferramentas detalhadas de avaliação e acompanhamento e identifique e corrija violações de configurações de nuvem, tudo isso em uma só plataforma centralizada.
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