Initiieren Sie die Webex-Konferenz Notify Cisco über die MIM-Workbench

Starten Sie eine Webex-Konferenz über die MIM-Workbench, um auf die Lösung des schwerwiegenden Incident hinzuarbeiten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: notify_view oder major_incident_manager

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Incident > Schwerwiegende Incidents > Offenan.
2. Öffnen Sie den betreffenden schwerwiegenden Incident.
3. Wählen Sie Workbench anzeigen aus.
4. Wählen Sie die Registerkarte Zusammenarbeit.
5. Wählen Sie die Schaltfläche Initiate (Initiieren).
6. Füllen Sie die Felder im Formular aus.

   Tabelle : 1. Dialogfeldtabelle zum Initiieren der Aufgabe

   Feld	Beschreibung
   Konferenzbrücke	Option zum Auswählen der Konferenzbrücke für das Meeting. Die Konferenzbrücke wird als Webex ausgewählt. Webex ist die standardmäßige Anbieterauswahl.
   Teilnehmer hinzufügen	Option zum Hinzufügen der Benutzer und Stakeholder, die gemeinsam an der Lösung des Tickets arbeiten. Benutzer: Geben Sie den Namen der Benutzer ein, die in den Anruf aufgenommen werden sollen. Gruppe: Geben Sie die Gruppe der Benutzer ein, die in den Anruf einbezogen werden sollen. E-Mail: Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse des Teilnehmers ein, der in den Anruf einbezogen werden soll. Nachdem Sie die erforderlichen Stakeholder hinzugefügt haben, klicken Sie auf Der Auswahl hinzufügen.
   Titel	Der Standardtitel ist die Ticketnummer mit angehängter Kurzbeschreibung.
   Eine kurze Nachricht für Teilnehmer einschließen	Option, um dem Benutzer vor Beginn der Interaktion eine Eröffnungsnachricht bereitzustellen.

7. Wählen Sie Start.
8. Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld die Option Link öffnen aus.

   Sie können auch in der Workbench auf den Link klicken, um die Webex-Telefonkonferenz zu starten.