Fordern Sie das App-Plugin Passwortzurücksetzung Windows an

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fordern Sie das Plugin Passwortzurücksetzung Windows App (Passwortzurücksetzung Orchestration) (com.glideapp.password_reset_desktop) an, das Verbindungen mit den Anmeldeinformationsspeichertypen von Active Directory (AD) ermöglicht. Es werden keine anderen Komponenten installiert.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Plugin anzufordern:
    • Greifen Sie direkt auf den Servicekatalog Now Support zu, indem Sie auswählen Alle > Servicekatalog > Plugin aktivieren auf Now Support. Weitere Informationen zur Liste der Plugins finden Sie unter Liste der Plugins.
    • Greifen Sie über die Seite „Alle Anwendungen“ in Ihrer Instanz auf den Now Support-Servicekatalog zu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Klicken Sie auf der Seite „Alle Anwendungen“ auf Plugin anfordern, um das Anforderungsformular für HI zu öffnen.
      Schaltfläche „Plugin anfordern“ auf Seite „Alle Anwendungen“.
    3. Klicken Sie in Now Support auf den Weiterleitungslink, um auf den Now Support Service Portal-Service Catalog zuzugreifen.
      HI-Weiterleitung an Servicekatalog..
    4. Wählen Sie Ihre Instanz aus.
    5. Wählen Sie Aktionen > Plugin aktivieren aus.
    6. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Anforderungsformular „Plugin anfordern“
      Feld Beschreibung
      Zielinstanz Instanz, auf der das Plugin aktiviert werden soll.
      Plugin-Name Name des zu aktivierenden Plugins
      Geben Sie das Datum und die Uhrzeit für die Aktivierung dieses Plugins an. Datum und Uhrzeit müssen mindestens zwei Werktage nach dem aktuellen Zeitpunkt liegen.
      Hinweis:
      Plugins werden in zwei Batchesam Morgen und am Abend an jedem Werktag in der pazifischen Zeitzonein zwei Batches [] aktiviert. Wenn das Plugin zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiviert werden muss, geben Sie die Anforderung bei Grund/Kommentare ein.
      Grund/Kommentare Informationen, die für das ServiceNow-Personal hilfreich sein könnten, das das Plugin aktiviert. Wenn Sie das Plugin zum Beispiel zu einem bestimmten Zeitpunkt statt während eines der Standard-Aktivierungsfenster aktivieren möchten, geben Sie dies in den Kommentaren an.
    7. Wählen Sie Absenden aus.