Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Mit Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung kann ein Benutzer, der das Passwort vergisst oder von einem Windows -Computer ausgesperrt ist, das Passwort direkt über den Anmeldebildschirm Windows zurücksetzen.

    So funktioniert die Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung

    Administratoren laden eine EXE- oder MSI-Datei herunter und führen sie aus, um die Anwendung auf Benutzercomputern zu installieren oder zu verteilen. Die Anwendung installiert einen Link auf dem Windows-Anmeldebildschirm. Der Benutzer klickt auf den Link (Passwort vergessen, wie in den Beispielen in verschiedenen Versionen von Windows dargestellt) und wird dann durch den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts geführt.

    Wenn Ihr Benutzer das Betriebssystem Windows, 8.1, 10 oder 11 auf dem Computer verwendet, wird ein Popup-Fenster geöffnet, nachdem er auf den Link Passwort vergessen geklickt hat. Im Popup-Fenster gibt der Benutzer den Anwendernamen ein. Beim Mehrfachidentifizierungstyp gibt der Benutzer einen Benutzernamen und eine E-Mail-Adresse ein und gibt das angezeigte CAPTCHA ein, falls für den Prozess aktiviert. Wenn das CAPTCHA falsch ist, erhält der Anwender eine Fehlermeldung.


    Windows Anmeldebildschirm

    Windows Anmeldebildschirm

    Dies ist ein Identifizierungsschritt, der den Anwender zum Überprüfungsschritt führt, nachdem er im Popup-Fenster auf „Weiter“ geklickt hat.

    Im Schritt „Überprüfen“ können sich Benutzer mit einem der folgenden konfigurierten Überprüfungstypen für die Sicherheit selbst verifizieren:
    • Persönliche Daten: Der Anwender gibt einen Anwendernamen oder eine E-Mail-Adresse ein. Bei der Überprüfung der persönlichen Daten werden die Antworten des Benutzers mit den verfügbaren Details verglichen. Beispielsweise muss die vom Anwender eingegebene E-Mail-Adresse mit der verfügbaren registrierten E-Mail-Adresse übereinstimmen.
    • Authentifikator-App: Der Benutzer gibt den von einer Authentifikator-App generierten Code ein.
    • Sicherheitsfragen: Der Benutzer gibt die Antworten auf die Sicherheitsfragen ein.
    • SMS: Der Benutzer gibt den Verifizierungscode ein, der an die registrierte Mobiltelefonnummer gesendet wird.
    • E-Mail: Der Benutzer gibt den Verifizierungscode ein, der an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird.
    • Soft-PIN: Der Benutzer gibt eine Soft-PIN ein.
    Die folgenden Abbildungen zeigen beispielsweise die Verifizierung per E-Mail.
    Überprüfung der persönlichen Daten

    E-Mail-Verifizierung

    Nach der erfolgreichen Verifizierung fahren die Benutzer mit dem Schritt „Zurücksetzen“ fort. Je nach Status des angegebenen Anwenderaccounts und der angegebenen E-Mail-Adresse enthält der Zurücksetzungsschritt verschiedene Typen.

    • Wenn der Anwenderaccount nicht gesperrt ist, gibt der Anwender ein neues Passwort ein, gibt dasselbe Passwort erneut in das Feld Passwort erneut eingeben ein und klickt auf Passwortzurücksetzen.
    • Wenn der Anwenderaccount gesperrt ist, erhält der Anwender eine Nachricht, dass der Account gesperrt ist. Wenn die Option aktiviert ist, kann der Anwender eine Option zum Entsperren des Accounts anzeigen oder das Zurücksetzen des Passworts fortsetzen. Die folgende Abbildung zeigt beispielsweise die Schaltflächen Account entsperren und Passwort zurücksetzen.
      Setzen Sie das Passwort zurück
    • Nachdem der Prozess zum Zurücksetzen des Passworts abgeschlossen ist, erhält der Anwender je nach konfiguriertem Typ entweder das automatisch generierte Passwort im Popup-Fenster, oder es wird eine E-Mail mit den Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts an den Anwender gesendet.