Knowledge Base abonnieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Abonnieren Sie eine Knowledge Base und erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn dieser Knowledge Base Artikel hinzugefügt werden.

    Vorbereitungen

    Sie müssen das Plugin „Knowledge Management Advanced“ (com.snc.knowledge_advanced) aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Wissensabonnements konfigurieren.

    Erforderliche Rolle: knowledge

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Benutzer können eine Knowledge Base entweder über die Knowledge Management v3-Benutzeroberfläche oder über das Knowledge Management Service Portal abonnieren.
    Hinweis:

    Ab Release Washington DC wird die Wissensmanagement-v3-Homepage (com.snc.knowledge3) auf die Abkündigung im zukünftigen Release Y vorbereitet. Es wird durch das Wissensmanagement Serviceportal (com.snc.knowledge_serviceportal) ersetzt, das standardmäßig für Kunden mit Madrid und späteren Releases aktiv ist. Weitere Informationen zur neuen Experience finden Sie unter Funktionen der Homepage des Wissensmanagement-Serviceportals.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Wissen > Homepagean.
    2. Klicken Sie auf den Link Abonnieren auf der Knowledge Base-Kachel.
      Der Link ändert sich zu Abonniert und enthält ein Häkchen.