Erfolge bei Vorgängen-Dashboard erstellen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine KPI-Kategorie, und ordnen Sie sie dem Vorgänge-Dashboard zu, um die Leistung der ITSM-Prozesse in Ihrer Organisation anzuzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_sd.success_dashboard_admin

    Prozedur

    1. Geben Sie in der Navigationsliste sn_sd_kpi_category.list ein.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. KPI-Kategorie
      Feld Beschreibung
      Name Eindeutiger Name der KPI-Kategorie.
      Dashboard-Typ Dashboardtyp der neuen KPI-Kategorie, die zugeordnet werden soll.
      Reihenfolge Reihenfolgenummer des Dashboards.
    4. Wählen Sie Absenden.
    5. Geben Sie in der Navigationsliste sn_sd_tab_m2m_dashboard.list ein.
    6. Wählen Sie Neu.
    7. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 2. Dashboardzuordnung
      Feld Beschreibung
      Tab Eindeutiger Name des Dashboards.
      PAR-Dashboard Das PAR-Dashboard, das der Registerkarte „Erfolg bei Vorgängen“ zugeordnet sein muss.
      Reihenfolge Reihenfolgenummer des Dashboards.
    8. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Das neue Dashboard wird im Erfolge bei Vorgängen-Dashboard angezeigt.