Zugriff auf Universal-Anforderungen in Service Operations-Arbeitsbereich beschränken oder Beschränkung aufheben

Markieren Sie eine Universal-Anforderung als beschränkt, wenn Sie feststellen, dass die Anforderung vertrauliche Informationen enthält.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Weiterleitungsmitarbeiter, sn_uni_req.sensitiveinfo_agent oder Mitglieder der servicespezifischen Zuweisungsgruppe

Prozedur

1. Navigieren Sie zu Alle > Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
2. Wählen Sie in der Navigationsliste Liste aus.
3. Wählen Sie in der Navigationsliste Universal-Anforderung > Öffnen.
4. Navigieren Sie zu der Universal-Anforderung, die Sie als beschränkt markieren möchten.
5. Wählen Sie im Formular die Schaltfläche Beschränken.